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2022-03-17 11:08:07 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng) 戴曉燕
【導(dǎo)語】中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)根據(jù)社區(qū)工作者考試試題特點(diǎn)家為大家整理了社區(qū)面試考試內(nèi)容,供各位考生學(xué)習(xí)參考,祝大家備考順利!
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結(jié)構(gòu)化小組面試,融合了無領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢(shì),新面試形式的出現(xiàn),也給不少同學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)。常常有同學(xué)遇到這樣的問題:流程不懂、規(guī)則記不住、15分鐘備考效率低、點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)沒有方向和重點(diǎn)。因此,在結(jié)構(gòu)化小組面試中,想要獲得高分,必須要摸清面試規(guī)則、充分利用備考時(shí)間、熟練掌握點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)技巧。今天中公教育就“結(jié)構(gòu)化小組作答方法”這個(gè)話題給大家來分享,希望能夠幫助到廣大參加面試的考生們!
第一步:面試規(guī)則入腦入心
作為一名入面的考生,如果在考場(chǎng)上連面試環(huán)節(jié)都不了解,那么就容易在高壓的考場(chǎng)環(huán)境下出現(xiàn)規(guī)則錯(cuò)誤,最終影響成績(jī)。
結(jié)構(gòu)化小組面試環(huán)節(jié)通常為三大環(huán)節(jié),分別是備考、答題、點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)。在備考中,考場(chǎng)通常會(huì)提供題本、計(jì)時(shí)器、草稿紙與筆,備考時(shí)間多為15分鐘。在整個(gè)備考過程中,考生應(yīng)該充分利用備考時(shí)間,對(duì)于題干展開思考并書寫提綱。備考結(jié)束就進(jìn)入答題環(huán)節(jié),在答題環(huán)節(jié)中(以3人一小組abc為例),答題順序依次為第一題:abc,第二題:bca,第三題:cab,從而實(shí)現(xiàn)小組內(nèi)每人均有首發(fā)答題的機(jī)會(huì),大家也可以簡(jiǎn)單記憶為:“1a2b3c”,每題作答時(shí)間為3分鐘。緊接著就是點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)階段。從a組員先開始,集中點(diǎn)評(píng)其他兩位組員,先點(diǎn)評(píng)b再點(diǎn)評(píng)c,每人2分鐘。在a組員結(jié)束點(diǎn)評(píng)后,由b、c組員依次分別對(duì)a的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。后面由b、c組員的點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)規(guī)則與a同理。這里給大家總結(jié)一個(gè)點(diǎn)評(píng)順序小技巧:以考官的視角,a在左,順時(shí)針點(diǎn)評(píng);a在右,則逆時(shí)針。
第二步:三分時(shí)間法,提高備考效率
在結(jié)構(gòu)化小組面試中,15分鐘的備考時(shí)間大部分考生并沒有高效利用,只是過于聚焦于這道題如何完整作答,而忽略了這道題目的重點(diǎn)、亮點(diǎn)以及點(diǎn)評(píng)的提前預(yù)測(cè)?忌枰靼椎氖,由于結(jié)構(gòu)化小組面試的特殊性,考生應(yīng)該更充分地利用備考時(shí)間,除了針對(duì)題干的核心話題,不斷完善、豐富自身的答題內(nèi)容,更應(yīng)該充分挖掘內(nèi)容上的亮點(diǎn),并思考如何表達(dá)得更具個(gè)性化,避免在考場(chǎng)上,作答內(nèi)容與其他組員同質(zhì)化,避免考官產(chǎn)生“審美疲勞”。同時(shí),備考過程中,也應(yīng)該充分思考并預(yù)判其他考生在作答中可能出現(xiàn)的問題,所以在備考時(shí)間的分配上,我們可以將它分成三個(gè)階段,即題目思考、亮點(diǎn)挖掘和問題預(yù)判。
第三步:掌握點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)的技巧
在結(jié)構(gòu)化小組面試中,答好自己的題目固然重要,但是對(duì)于組員的作答內(nèi)容及點(diǎn)評(píng)內(nèi)容能夠進(jìn)行有效的點(diǎn)評(píng)與回應(yīng),同樣能夠幫助我們?cè)诳紙?chǎng)上顯露鋒芒。而往往有的考生在這一方面較為薄弱,把握不清點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)該有的原則與維度。
首先,針對(duì)點(diǎn)評(píng),核心與大家分享3點(diǎn)原則。第一,要體現(xiàn)公職人員基本素質(zhì)與修養(yǎng)。在舉止形態(tài)、措辭用語上應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)組員的充分尊重。例如:點(diǎn)評(píng)時(shí)與被點(diǎn)評(píng)的組員進(jìn)行眼神交流,點(diǎn)評(píng)語氣上表現(xiàn)謙遜、友好。第二,圍繞答題內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。避免點(diǎn)評(píng)學(xué)員的外在形式,比如表現(xiàn)緊張、表達(dá)卡頓等。第三,點(diǎn)評(píng)必須提出至少一條針對(duì)作答內(nèi)容的質(zhì)疑,且觀點(diǎn)明確、實(shí)事求是、條理清晰、有理有據(jù)。
其次,針對(duì)回應(yīng),同樣與大家分享3個(gè)維度。第一,針對(duì)肯定式點(diǎn)評(píng),一方面表達(dá)感謝,分享自身亮點(diǎn)得出的緣由,分享經(jīng)驗(yàn);另一方面借鑒其他考生答題亮點(diǎn),優(yōu)化補(bǔ)充自身答案。第二,面對(duì)否定式點(diǎn)評(píng),如果組員說得對(duì)的,則承認(rèn)錯(cuò)誤,表示感謝,并在回應(yīng)中對(duì)于需要調(diào)整方面的內(nèi)容進(jìn)行著重詳細(xì)說明;如果組員點(diǎn)評(píng)有誤的,則可有理有據(jù)地進(jìn)行反駁,但要注意回應(yīng)的態(tài)度、控制情緒。第三,對(duì)于補(bǔ)充式點(diǎn)評(píng),如果組員補(bǔ)充得對(duì),則接受意見、表示感謝,適當(dāng)補(bǔ)充完善;補(bǔ)充不對(duì)的,提出質(zhì)疑并分析不合理之處,注意語氣適當(dāng),謙遜得體。
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