【導(dǎo)語】中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)根據(jù)社區(qū)工作者考試試題特點(diǎn)家為大家整理了社區(qū)面試考試內(nèi)容，供各位考生學(xué)習(xí)參考，祝大家備考順利！

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結(jié)構(gòu)化面試中有一類直接測查考生言語表達(dá)能力的題目，那就是情境模擬類的題目。這類題目往往需要考生真正融情入境，把考官當(dāng)成是題目中所設(shè)置的溝通對(duì)象，才能答出情境感。但如何讓別人真正聽懂你所說的內(nèi)容，聽出你的話外音，確實(shí)是比較困難的事情。今天，中公教育就借助一道題目帶你一起來學(xué)習(xí)一下如何讓別人更懂你。

例題展示

小張是某單位新員工，平時(shí)喜歡提建議，同事老王認(rèn)為他的建議都不切合實(shí)際。一次部門會(huì)議上，老王因工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，小張說如果按他的建議去做根本不會(huì)這樣，兩人當(dāng)場發(fā)生爭執(zhí)。事后大家對(duì)小張很有看法，議論紛紛，小張十分沮喪。假如你是小張的朋友，你將如何開導(dǎo)他?請(qǐng)現(xiàn)場模擬一下。

【常見問題】

1.感覺小張一無是處，通篇像開了個(gè)批斗會(huì)一樣，只說小張存在的問題，尤其一上來就開始指出小張問題。例如“小張啊，你看你，作為單位的新員工，怎么能這么做呢，犯了這么多錯(cuò)誤，第一你錯(cuò)在……，第二你錯(cuò)在……，第三你錯(cuò)在……”。

2.沒有把握清楚朋友的身份，像一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)一樣跟小張溝通。例如“小張啊，我得批評(píng)你幾句啊”。

3.不敢指明小張的問題，兜圈子，表達(dá)不出自己的核心思想。例如“小張，年輕人積極主動(dòng)是好事，但你老是喜歡提建議就不是太好了。”

4.光說不改，只點(diǎn)出了小張的問題，就是不告訴他具體應(yīng)該怎么做，或者最后提的建議很籠統(tǒng)。例如“小張啊，你今后還是低調(diào)一些吧。”

【如何讓別人更懂你】

1.厘清身份。審題時(shí)就要看清楚自己到底是小張的同事、領(lǐng)導(dǎo)還是他的朋友，這就決定了和小張溝通時(shí)的口吻會(huì)不太一樣。比如這道題目中就是他的朋友，可以這么溝通：小張，作為你的朋友，看你那么沮喪，我心里也不好受，想找你好好聊聊。

2.理解別人。要想讓別人更懂你，前提就是你更懂別人，要站在對(duì)方的角度思考問題。像這道題目中，小張并非一無是處，所以我們就要有肯定他的過程，如：小張，我挺能體會(huì)你的感受，我知道你本意是好的，對(duì)工作提建議啊其實(shí)都是積極主動(dòng)、對(duì)工作上心的表現(xiàn)，不是故意想造成現(xiàn)在的局面。

3.點(diǎn)出問題。要敢于指出小張的問題，讓他真正意識(shí)到自己錯(cuò)在哪里，比如：小張啊，咱自己身上其實(shí)也有一些不對(duì)的地方，我來幫你分析分析。第一，關(guān)于你提建議不切實(shí)際的問題……

4.給出建議。建議相對(duì)要具體，比如：事情已經(jīng)發(fā)生了，垂頭喪氣的也于事無補(bǔ)，咱倆一起合計(jì)合計(jì)咋解決。我覺得，當(dāng)務(wù)之急就是趕快去找王哥道個(gè)歉，承認(rèn)當(dāng)時(shí)在會(huì)上確實(shí)太魯莽了，沒有考慮到他的感受，作為新人咱還是不成熟，希望他能不計(jì)前嫌，原諒咱的過錯(cuò)。

以上就是和大家分享的情境模擬類題目如何讓別人更懂你。情境模擬題就是要入情入境，真正讓溝通對(duì)象聽明白我們說的話，也聽進(jìn)去我們所要說的話。希望大家能多練習(xí)，多思考，真正掌握這些方法。