熱點背景

近期，S教授的一項調研成了網(wǎng)上熱議的話題：最近，他帶領團隊做了一項“手機打車軟件打車”的調研。該團隊在國內五個城市，花50000元，收集了常規(guī)場景下的800多份樣本，得出一份打車報告。

報告顯示：蘋果機主更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單;如果不是蘋果手機，則手機越貴，越容易被更貴車型接單;還發(fā)現(xiàn)實際車費與預估價總有差距。這個差距大多是實際車費比預估價要高，而這樣的情況占比高達80%;通過對比2017—2020年中三個年度前后的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)：乘客等候的時間明顯變長，相比2017年，2020年竟然翻了一倍。而打車的費用，相比三年前，上漲近14%。調研團隊認為，“熟人”打車比“新人”貴;打車人越多，打車費越貴;此外，人多排隊時，加價即可插隊。數(shù)字經(jīng)濟是一種趨勢，殺熟行為也應得到引導，使數(shù)據(jù)向善。

模擬試題

近日，S教授的一份關于“手機打車軟件打車”調研報告成了網(wǎng)上熱議的話題。該報告收集了常規(guī)場景下的800多份樣本。數(shù)據(jù)顯示：蘋果機主更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單;如果不是蘋果手機，則手機越貴，越容易被更貴車型接單。對此，你怎么看?

參考答案

1.概括話題，給出評價。

用手機軟件打車已經(jīng)成為很多年輕人的一種出行方式，手機越貴，車價越貴，從本質來講是大數(shù)據(jù)殺熟的一種表現(xiàn)，即便數(shù)字經(jīng)濟是未來的發(fā)展趨勢，我們也應當引導和規(guī)范，使數(shù)據(jù)向善。

2.背景現(xiàn)狀分析。

大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)不是第一次被提及，之前的雙十一，換個手機支付就會便宜;外賣平臺，老用戶點餐往往會貴上幾塊;都是如出一轍。

3.結合實際，分析原因。

(1)商家本身的逐利之心，利用前期的燒錢，對用戶圈粉，與之建立信任之后，悄悄伸出罪惡之手。

(2)商家多采用減少優(yōu)惠券，或者很小幅度的漲價等方式，價格不敏感的客戶很難察覺“殺戮”的發(fā)生，也很難知道在使用相關App時自己究竟被捅了幾刀;即便知道了自己被殺熟，也很難去維權，甚至不愿意去維權，對這種行為的一種縱容。

(3)作為互聯(lián)網(wǎng)+的一種事物，相關的法律法規(guī)也不夠完善，不能夠起到相應的規(guī)范作用;同時對于數(shù)據(jù)的繁雜，在監(jiān)管和溯源上也有一定的難度。

4.分析危害。

(1)對于消費者本身來說的話，在不知不覺中造成了直接的經(jīng)濟損失。

(2)對于整個社會來說，也有可能引發(fā)新的信任危機，使得社會誠信走向岌岌可危。

(3)對于平臺本身的形象和信譽是一種損失，也會使得整個數(shù)字經(jīng)濟的良性發(fā)展，受到影響。

(4)網(wǎng)絡消費已成為廣大居民最為看重的消費手段之一，也成為構建新發(fā)展格局、推動國內大循環(huán)形成的重要力量之一。這種做法也會對消費拉動經(jīng)濟作用形成阻礙，會給內循環(huán)添堵。

5.結合實際，提出對策。

(1)個人避開大數(shù)據(jù)的計算邏輯，及時發(fā)現(xiàn)，及時止損，及時舉報。①多賬號對比分析：用不同手機在目標平臺上進行商品價格監(jiān)測;②避免信息串聯(lián)：盡量避免在多個平臺上使用相同的昵稱和郵箱注冊，避免多APP串聯(lián)，有效防止信息被共享;③線上線下尺標預估：去實體店轉轉，或在平臺上對比不同的商家進行比價。

(2)大數(shù)據(jù)技術再重要、再神奇，只是一個應用工具而已，數(shù)據(jù)向善，實際上是數(shù)據(jù)技術的開發(fā)者和運營者向善。對于開發(fā)者和運營者而言，要擁有一種企業(yè)家精神，熱愛事業(yè)，在如何創(chuàng)新發(fā)展上多出力，不是單純的聚焦在如何賺錢。

(3)完善以《反壟斷法》為準的相關法律，通過法律的震懾作用，倒逼相關參與者能夠做出善意的選擇;同時國家工信部門及時通過科技手段，通過不定時抽檢、巡檢的方式去監(jiān)督殺熟行為的發(fā)生。