熱點(diǎn)背景

為著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，方案決定自2021年1月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)工作包括開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化及無障礙改造、開展適老化及無障礙改造水平評測并納入“企業(yè)信用評價(jià)”、授予信息無障礙標(biāo)識及公示工作等三方面7項(xiàng)具體內(nèi)容。

總體要求：

針對老年人，推出更多具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度文字等功能特點(diǎn)的產(chǎn)品。鼓勵(lì)更多企業(yè)推出界面簡單、操作方便的界面模式，實(shí)現(xiàn)一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。提升方言識別能力，方便不會普通話的老人使用智能設(shè)備。

針對視力障礙人士，推動(dòng)網(wǎng)站和手機(jī)APP與讀屏軟件做好兼容，解決“驗(yàn)證碼”操作困難、按鈕標(biāo)簽和圖片信息不可讀的問題。推動(dòng)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)智能導(dǎo)盲技術(shù)和功能。

針對聽力障礙人士，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容信息加配字幕，提高與助聽器等設(shè)備的兼容性。推動(dòng)企業(yè)提供在線客服等其他可替代電話客服的服務(wù)方式。

針對肢體障礙人士，引導(dǎo)網(wǎng)站和手機(jī)APP支持自定義手勢，簡化交互操作，推出更多貼合肢體障礙群體需求特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

此外，針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中強(qiáng)制廣告較多，容易誤導(dǎo)老年人的問題，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)APP完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無障礙版本，將不再設(shè)有廣告插件，特別是付款類操作將無任何誘導(dǎo)式按鍵，以便各類特殊群體方便、安全地使用。

模擬試題

2021年1月起，工業(yè)和信息化部將正式在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”。專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合不同類型特殊群體的需求，針對性采取改造優(yōu)化舉措，首批將完成115個(gè)公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個(gè)手機(jī)APP的適老化及無障礙改造，改造范圍覆蓋了新聞資訊、交通出行、生活購物、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，與日常生活息息相關(guān)。工信部還要求網(wǎng)站和APP推出更多具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度文字等功能特點(diǎn)的產(chǎn)品，對此，你怎么看?