4.事后進行深刻的反思，在今后的工作中，加強學習，提升自身的能力，勤于向領導請教，并及時匯報。

例題：領導讓一位老同志來帶小張工作，但是某次工作由于小張粗心大意，領導批評了這位老同志，從此之后，這位老同志任何工作都親力親為，不再交給小張完成。如果你是小張，你怎么處理?

(表態(tài))遇到此類問題，我感覺很羞愧，如果我是小張，我會從以下幾點著手處理：

(化解矛盾)

第一，我會找一個時間，主動承認自己工作中的失誤，由于我的粗心大意而使老同志被領導批評，我會誠懇向老同志道歉，并表明我會跟領導反應此事，積極化解與老張的矛盾。

第二，在工作上主動為老同事打打下手，盡可能做一些力所能力的事，比如老同志在計算機操作上有疑問，會第一時間幫助解決，并且在生活中多關心老同事的身體和家庭，在平時的相處中讓老同事看到我的誠意和積極的進取心，慢慢對我改觀并繼續(xù)帶著我工作。

第三，認真完成老同志給我安排的工作任務，并多向老同事請教，工作中也要自己反復改進并做自我檢查，在對工作還不熟悉時，多請教，多積累一些經驗，拓寬自己的思路;如果有新的想法，也以與老同事共同協(xié)商，通過反復學習和溝通，使我們的工作做得更好，并促進彼此的共同進步，同時也使老同事慢慢認同我的努力，也為我今后可以獨自完成工作任務而打好基礎。

(反思，找原因)其次，我要深入分析并自查失誤的原因。如果是因為我對工作流程不熟悉而與其它部門的交接工作沒有做好，那么我就要熟記部門工作的各項流程與其它部門的工作職責與范圍，以便在做日常工作時能夠按流程化處理。如果是由于因為剛進這個系統(tǒng)，對自己的期望過高，工作態(tài)度不夠端正，工作不夠耐心細致，從而導致工作的疏忽，這就提醒我要端正工作態(tài)度，要更加耐心細致地開展工作，多學習多審核多完善，使自己更好地應對今后工作中的變化，將工作做得更到位。

(改進方向)后，在以后的工作中，除了要盡快地成長并不斷自我提高之外，還要不斷進行反思，積極調整心態(tài)，多向領導請教、多與同事溝通，積極化解矛盾，使工作能夠順利進行。