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2017-03-27 16:32:47 來(lái)源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
3.與群眾交往類
做與群眾交往類的試題，要把握以下幾個(gè)原則。
·擺正關(guān)系，明確角色。人民群眾是我們的“衣食父母”，我們要樹(shù)立民本意識(shí)，落實(shí)民本思想。
·轉(zhuǎn)變職能，改善服務(wù)。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
·恪守法律，方圓有度。必須堅(jiān)持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺(jué)用法律的手段去推動(dòng)工作，在與群眾交流時(shí)一定要注意方式方法，應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫(huà)腳、盛氣凌人。
·熱情接待，說(shuō)服教育。用熱情接待來(lái)穩(wěn)定群眾的情緒，在交流時(shí)要?jiǎng)又郧�，曉之以理，�?shù)之以誠(chéng)。
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（責(zé)任編輯：楊小樣）
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