2022-03-21 15:15:36 來源: 中公社區(qū)工作者考試網 劉敏
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情景模擬題是面試中重要題型之一，但在回答情景模擬題時，考生往往會存在答非所問、模擬語氣生硬等問題，那如何有效提升，讓情景模擬作答獲得考官認可呢?今天中公教育在此跟大家一起分享。
一、以問題為導向，精準識別題干信息
大部分考生在閱讀題干時，往往會忽略題目中的一些重要信息，導致答非所問，在內容上無法獲得考官認可。因此需要在閱讀題干時，增加閱讀的次數，保證關鍵信息不遺落。
如“新入職公務員小張工作認真，原則性強。某日，有位群眾因所帶材料不全，不符合辦理流程，小張拒絕為其辦理業(yè)務。群眾因此情緒波動，不僅對小張破口大罵還投訴了他，領導知道后也批評了小張。小張很委屈，如果你是小張的同事，你會如何勸導他?(請考生站立作答)”
作答時大多數考生都能明確關鍵問題是小張秉持工作原則性，拒絕了群眾材料不全辦理業(yè)務的請求，因而導致的投訴，但是往往會忽略領導的批評，勸導時，無法讓小張正視領導批評的背后是自身工作靈活性的缺失，導致勸說有效性差，因此作答時要以問題為導向，更要注意站立作答的要求。
二、身臨其境，增加答題的情境性
考生作答缺乏溝通的情景，無法脫穎而出，因此需要考生作答時關注到題干中的情景，如題目“小李剛進單位，領導安排老王指導他。老王性格耿直，雷厲風行，多次在小李做錯事情時嚴厲地當眾批評他，導致小李下不來臺。小李心里很委屈，來找你抱怨，你會怎么勸說?請現場模擬。(請考生站立作答)”此題中的情景是“小李來找你抱怨”，因此在作答構建的情境可以是正在傾聽小李抱怨。若題干中沒有情境，考生可以根據題干身份自我構建，若身份是同事，可以以工作為背景，構建正在工作溝通情境，當然情境構建不是必需的，考生可以因題而異。
三、回歸“交流”本質，為作答錦上添花
近年來，公職考試體系更加成熟，考官更加期待在考場看到考生的自然狀態(tài)，即去掉答題的機械和死板，但這往往又是大部分考生無法做到的，因此建議考生，答題時使用“大白話”，去掉高大上語言的裝飾，同時可以增加一些語氣詞“呢”“啊”以及提問，增加無形互動。若考生依然覺得存在難處，可以進行情境小劇場還原，模仿和感悟主人公的情緒，并在還原的互問互答中增加答題的自然感。
“道雖遠，行則將至”，考生仍需多加練習，才能運籌帷幄，最終大放異彩。
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（責任編輯：hui）
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