參考答案

1.我的看法：

“銀發(fā)族觸網(wǎng)”比例在不斷提高是老年群體主動擁抱新科技、適應(yīng)時代發(fā)展潮流的體現(xiàn)，但是我們不能忽視這一群體在網(wǎng)絡(luò)世界中可能存在的問題，要積極采取措施以幫助銀發(fā)族克服觸網(wǎng)后“成長的煩惱”，為其保駕護航。

2.“銀發(fā)族觸網(wǎng)比例提高”的原因：

(1)科技進(jìn)步。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的成熟和發(fā)展，催生了一系列的通訊交流工具，技術(shù)愈發(fā)成熟，操作起來更加簡單和快捷，同時智能手機價格越來越低，不同價位能滿足不同的需求，降低了老人的準(zhǔn)入門檻，越來越多的老人已經(jīng)熟練掌握了發(fā)微信、刷抖音、網(wǎng)購等娛樂方式。

(2)情感需求。目前的老人大多只有一個孩子，由于生活壓力大，孩子一般在外奔波，很少會有時間陪伴老人，老人得到的社會情感支持少而單一，更容易感到社會疏離和情感隔離。新媒體能夠滿足中老年人在獲取資訊、參與社會、增進(jìn)情感三方面的需求。

3.“銀發(fā)族觸網(wǎng)比例提高”的積極意義：

(1)改變生活方式，為生活提供便利。使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人們的交流、購物等都已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不僅降低了溝通交流、購物等成本，還極大程度地解決了由于腿腳不便、身體不好給生活造成的負(fù)擔(dān)和困難，為生活提供便利。

(2)豐富開拓眼界，適應(yīng)時代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)世界的信息形式多樣、內(nèi)容豐富，出了文字、還有圖片、視頻等多種形式，老人可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到不同城市、乃至不同國家的風(fēng)俗文化、歷史由來等，開拓了眼界、豐富了學(xué)識，同時也適應(yīng)了時代發(fā)展的趨勢，不會輕易被淘汰。

(3)滿足情感需求，消除獨居孤獨感。除了傳統(tǒng)的文字聊天之外，語音、視頻聊天降低了交流的門檻，微信群聊的功能促進(jìn)了親朋好友之間的交流。有時候群里的一句簡單問候往往會激發(fā)更多互動。通過線上互動交流，老年人能夠獲得信息支持、情感支持等社會支持。這些不同類別的社會支持能夠幫助老年人抵御孤獨，起到情感撫慰的作用。

4.“銀發(fā)族觸網(wǎng)比例提高”可能存在的問題：

(1)產(chǎn)生網(wǎng)癮，影響正常生活。沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致一些老年人的作息時間發(fā)生了改變，過去早睡早起的習(xí)慣不見了，取而代之的是凌晨還在玩手機的生活方式。同時老年人沉迷于刷短視頻、簽到領(lǐng)貓糧、領(lǐng)紅包等，更為極端的是，為了完成特定數(shù)量好友助力任務(wù)，一些老年人不斷給身邊親朋好友發(fā)送助力任務(wù)的鏈接，導(dǎo)致身邊人的正常生活也受到影響。

(2)數(shù)字鴻溝仍然存在。有不少老年人每天花大量時間上網(wǎng)聊天、瀏覽短視頻、簽到領(lǐng)紅包，但卻不知道如何使用手機掃碼進(jìn)入公共場所，也不會通過小程序購買火車票。互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝，仍然有待彌合。

5.解決對策和建議：

(1)家人耐心幫助，提升老年人的使用技能。家中年輕的子女除了日常的關(guān)心之外，更要花費時間教老人如何掃碼、登錄等使用技能，甚至可以繪制相關(guān)的使用說明書，用老人容易接受和掌握的方式提升使用技能。

(2)開展線上教育，引導(dǎo)老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)。由政府相關(guān)部門建立微信公眾號并提供媒介素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。社區(qū)將學(xué)習(xí)材料轉(zhuǎn)發(fā)到本社區(qū)微信群以便社區(qū)居民學(xué)習(xí)。

(3)舉辦娛樂活動，豐富老年生活。要積極為老年人提供娛樂休閑的場所，組織豐富的社區(qū)活動，為老年人學(xué)習(xí)、娛樂、交友創(chuàng)造條件，讓他們愿意放下手機，參與社區(qū)活動。