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2017-08-31 14:16:42 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
在社區(qū)工作者面試的考核階段,考生們需要提前準(zhǔn)備一些面試熱點問題,學(xué)會根據(jù)面試熱點問題來進(jìn)行分析,并提高自己分析解決問題的能力,口頭表達(dá)能力等。為了幫助考生們順利備考,中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家?guī)?a target="_blank">面試備考資料 ,供廣大考生學(xué)習(xí)參考。
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第一招:明確目的。
接待工作的目的有兩層,一是純粹為了展現(xiàn)我單位的良好形象,讓外來單位能夠參觀好、學(xué)習(xí)好;二是結(jié)合題目、結(jié)合情景,深入思考此次接待的目的。例如說這么一道題:“為了進(jìn)一步促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市委市政府決定開展招商引資工作,現(xiàn)在外地某企業(yè)要來我單位參觀考察,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待工作,你會怎么做?”其目的就不是單純的展現(xiàn)單位的形象,讓大家“吃好喝好”,根本目的是讓外地某企業(yè)到我市來投資,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的增長。所以,考生在看待接待類的題目的時候也得要明確接待的目的,目的不一樣,后續(xù)的工作處理方式也會不一樣。
第二招:了解全面。
準(zhǔn)備工作很簡單,無外乎就是跟來訪單位詳細(xì)了解一些情況,例如來訪人數(shù)、來訪時間、男女比例、年齡構(gòu)成等這些要素,但是,考生在答題的時候還要看目的,就如“為了進(jìn)一步促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市委市政府決定開展招商引資工作,現(xiàn)在外地某企業(yè)要來我單位參觀考察,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待工作,你會怎么做?”就這道題而言,只了解基本的信息仍然不夠,還應(yīng)該了解來訪企業(yè)的基本信息,如企業(yè)的生產(chǎn)類型、規(guī)模、投資偏好、資金狀況等這些基本信息,以便后續(xù)有針對性地跟企業(yè)主進(jìn)行介紹。同時還要準(zhǔn)備些具體東西,除了常規(guī)的醫(yī)食住行,這里的“醫(yī)”是指醫(yī)藥保障,還應(yīng)該準(zhǔn)備一些文件,介紹我市投資者對本市的評價、盈利情況、投資環(huán)境、投資福利政策等內(nèi)容。
第三招:內(nèi)容針對。
上述例題中,除了在接待過程中要嚴(yán)格按照《黨政機關(guān)內(nèi)部公務(wù)員接待標(biāo)準(zhǔn)》,還應(yīng)該在見面會上面向大家去展現(xiàn)我市的投資規(guī)模、投資環(huán)境、投資政策,通過圖片加數(shù)字生動形象地展現(xiàn)我市的優(yōu)勢,以此吸引他們來投資,而不是千篇一律只安排吃飯住宿和介紹接下來的行程。特別要強調(diào)的是接下來的參觀,很多考生答題的時候籠統(tǒng)套路化,不曉得結(jié)合題目的個性化來達(dá)到根本目的,讓這些企業(yè)家實地去考察才有信服力,可以帶領(lǐng)他們參觀科技園、創(chuàng)業(yè)園、上下游企業(yè)的分布狀況。而不是所謂的“我會按照行程計劃帶領(lǐng)他們?nèi)⒂^”。參觀結(jié)束后,在跟大家交流心得體會,聽取來訪單位的意見,方便以后積極改進(jìn),也可以了解投資者在參觀之后對我市的投資意愿和投資想法,并做好記錄,以便后期跟進(jìn)服務(wù),達(dá)成終目的。
中公教育專家提醒廣大考生,在接待完之后還要做好經(jīng)費的結(jié)算和總結(jié)工作,這項任務(wù)才能圓滿完成。
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(責(zé)任編輯:楊小樣)
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