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模擬試題

近年來快遞行業(yè)發(fā)展迅速，為了使快遞行業(yè)發(fā)展更好，領導讓你負責調研影響快遞行業(yè)發(fā)展的原因，你會怎么開展?

中公解析

對影響快遞行業(yè)發(fā)展原因開展系列調查，可以方便后續(xù)政策的制定，也能夠針對目前快遞行業(yè)存在的亂象問題提供解決的具體方案，所以保證調查階段信息有效非常的重要，我會從以下幾個方面去開展。

第一，我會保證調查人員的專業(yè)性。在調查人員的選擇方面，我會選擇具有物流專業(yè)背景的人員或者從事過相關調查，有經驗的人員。同時在調查開展之前，對他們進行快遞行業(yè)知識培訓，明確此次調研活動的意義和目的，并且對可能用到的調研方法進行仔細的講解，讓他們做到心中有數(shù)。

第二，保證調研對象的全面性。為了保證調研結果的有效，我們要廣泛開展調研，可以查閱過去幾年的資料檔案，請教相關部門獲取一些數(shù)據(jù)。比如說我們的市場監(jiān)督管理部門、交通部門，還可以詢問行業(yè)領域的龍頭老大，比如說順豐，韻達，圓通還有各個小快遞企業(yè)的老板，也包括我們的基層快遞小哥。同時選擇對快遞等領域較為了解的人群，比如說大學教授，包括經常與快遞合作的電商企業(yè)家，個體戶等等。

第三，要保證調研方式的多樣性。對于基層群眾可以通過調查問卷的方式進行，對于相關的資料可以查閱快遞企業(yè)財報，數(shù)據(jù)分析機構信息公布;對于相關的企業(yè)可以通過走訪的形式深入企業(yè)開展調研;對于行業(yè)領域方的專家，則可通過上門拜訪或者視頻訪談，對于全國范圍內的專家進行互聯(lián)網咨詢。

第四，要保證調研內容的針對性。首先要了解快遞行業(yè)相關政策，我們心里有東西有內容，才能針對性地去提問。比如說具體頒布的條款、電商店慶、電商平臺打折的時間節(jié)點，通過對不同因素對快遞行業(yè)發(fā)展的結果，進行前后對比分析，得出對快遞行業(yè)影響深刻的因素。

最后，要保證調研報告的科學性。那在調研各個方面結束之后，要對數(shù)據(jù)進行科學分析，首先對數(shù)據(jù)進行科學篩查，去粗取精，去偽存真。然后使用一些統(tǒng)計科學的數(shù)據(jù)軟件來保證分析的科學性，最終我相信通過這些舉措一定能得到好的成果。