社區(qū)工作者面試是很多社區(qū)工作者招聘考察的最后一關(guān)，在社區(qū)工作者面試的考核階段，考生們需要提前準(zhǔn)備一些社區(qū)工作者面試熱點(diǎn)、面試技巧以及社區(qū)面試模擬試題，形成日常的積累。為了幫助考生們順利備考，中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家?guī)��?lái)相關(guān)的面試備考資料，供廣大考生學(xué)習(xí)參考。

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首先，換位思考很重要。不少考生在答題過(guò)程中一味的套路化理解、勸說(shuō)，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，導(dǎo)致溝通干癟無(wú)力，根源就在于沒(méi)有真正站在溝通對(duì)象的角度分析問(wèn)題，明確溝通方向。所以，我們?cè)谀玫筋}目明確問(wèn)題后，一定將自己帶入溝通對(duì)象的身份，分析他這么做背后的緣由，是客觀因素制約，還是個(gè)人主觀認(rèn)知的問(wèn)題，以此轉(zhuǎn)化為溝通內(nèi)容，客觀因素則尋找解決辦法，主觀則幫助分析利弊，樹(shù)立正確認(rèn)知。以下題為例：

【例題展示】

某市準(zhǔn)備舉辦創(chuàng)業(yè)典型表彰大會(huì)，計(jì)劃邀請(qǐng)部分創(chuàng)業(yè)代表在會(huì)上發(fā)言。但邀請(qǐng)過(guò)程中有一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己取得的成績(jī)很小，而且工作也忙，不愿意配合。你會(huì)如何勸說(shuō)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【如何通過(guò)分析轉(zhuǎn)化為溝通內(nèi)容】

本題的核心問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)者不愿意參加表彰會(huì)，分析清楚不愿意參加的原因就是勸說(shuō)的突破口。除了題干直接給出的成績(jī)小這個(gè)原因，我們將自己置身于創(chuàng)業(yè)者這個(gè)身份，聯(lián)系實(shí)際思考，不難發(fā)現(xiàn)成績(jī)小只是推托之詞，更多的還是覺(jué)得表彰大會(huì)不重要，于公司發(fā)展無(wú)益。由此，我們?cè)趧裾f(shuō)過(guò)程中就可以從這兩個(gè)角度展開(kāi)，一個(gè)是肯定其創(chuàng)業(yè)成績(jī)及帶來(lái)的影響;二個(gè)是說(shuō)明表彰會(huì)重要性，既是一次很好的形象宣傳，提高公司知名度，也可以尋求合作、吸引人才，是一次很好的機(jī)會(huì)。再結(jié)合創(chuàng)業(yè)者說(shuō)工作忙的的客觀實(shí)際，可以進(jìn)一步詢問(wèn)其時(shí)間及說(shuō)明我們的發(fā)言流程，可以進(jìn)一步協(xié)商合適的時(shí)間。

其次，緊扣目標(biāo)是關(guān)鍵。在練習(xí)過(guò)程中，一些考生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)邏輯混亂、內(nèi)容重復(fù)，甚至中途放棄、笑場(chǎng)等情況，覺(jué)得自己的內(nèi)容沒(méi)有說(shuō)服力，就是因?yàn)槲覀儧](méi)有明確勸說(shuō)目標(biāo)并圍繞目標(biāo)開(kāi)展勸說(shuō)。因此，我們?cè)趯忣}時(shí)找出題干問(wèn)題后，應(yīng)立即明確勸說(shuō)目標(biāo)，并在梳理答題要點(diǎn)過(guò)程中思考：說(shuō)什么才能解決問(wèn)題，這么說(shuō)能否達(dá)到效果，以此保證勸說(shuō)的有效性和說(shuō)服力強(qiáng)。以下題為例：

【例題展示】

大學(xué)生小王來(lái)自西部貧困地區(qū)的山村，平時(shí)喜歡自己做一些發(fā)明創(chuàng)造，大三的時(shí)候還申請(qǐng)了環(huán)保領(lǐng)域的專(zhuān)利。小王今年畢業(yè)，他同時(shí)考上了北大研究生和東部沿海某省份的公務(wù)員。他的未來(lái)該如何選擇，小王的父母各執(zhí)一詞。爸爸希望他去讀研究生;媽媽則希望他去做公務(wù)員。如果你是小王，你會(huì)怎么選擇?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬勸說(shuō)其中一位，說(shuō)明自己選擇的理由。

【如何在現(xiàn)場(chǎng)模擬中快速反應(yīng)】

此題的兩個(gè)選擇都是相當(dāng)優(yōu)秀的，父母的選擇也是出于對(duì)孩子的關(guān)心，所以分析利弊意義不大，這時(shí)候我們?cè)谶x定勸說(shuō)目標(biāo)后，就思考說(shuō)什么能說(shuō)服溝通對(duì)象。以選擇勸爸爸為例，我們需要考慮說(shuō)什么爸爸能同意小王當(dāng)公務(wù)員，那勸說(shuō)內(nèi)容就應(yīng)該圍繞當(dāng)公務(wù)員的好處來(lái)展開(kāi)，一是地域優(yōu)勢(shì)，東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，發(fā)展空間大;二是工作優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮價(jià)值、特長(zhǎng)，反哺家鄉(xiāng);三是未來(lái)規(guī)劃，畢業(yè)終究要工作，機(jī)會(huì)難得且能分擔(dān)家庭負(fù)擔(dān)等。此外，可以考在職研究生，而且工作中也可以學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐融合才能更大發(fā)揮價(jià)值。

最后，入情入境出亮點(diǎn)。當(dāng)內(nèi)容充實(shí)后，考生需要考慮的就是如何表達(dá)更真實(shí)、自然，這就要求考生必須要抓住情境與身份，融情于景，突顯不同身份溝通的不同語(yǔ)氣。如文中例題中父母、好友等親朋好友的身份，語(yǔ)氣可以更隨意、親昵，顯得更加真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事要委婉表達(dá)，若是執(zhí)法工作者、政府工作人員等帶有明顯職位的人員，注意禮貌用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)等。

掌握答題方法只成功了一半，面試水平的提高一定要多加練習(xí)，希望各位考生在練習(xí)過(guò)程中將方法融會(huì)貫通，達(dá)到自己理想的狀態(tài)。

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