社區(qū)工作者面試是很多社區(qū)工作者招聘考察的最后一關(guān)，在社區(qū)工作者面試的考核階段，考生們需要提前準(zhǔn)備一些社區(qū)工作者面試熱點(diǎn)、面試技巧以及社區(qū)面試模擬試題，形成日常的積累。為了幫助考生們順利備考，中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家?guī)��?lái)相關(guān)的面試備考資料，供廣大考生學(xué)習(xí)參考。

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在公職類(lèi)考試當(dāng)中，人際交往的意識(shí)與技巧往往是高頻考點(diǎn)。這類(lèi)題目一般會(huì)結(jié)合工作場(chǎng)景，設(shè)置各種問(wèn)題，讓考生進(jìn)行處理。考生在作答時(shí)往往找不準(zhǔn)核心問(wèn)題，更不會(huì)利用題干信息，使得內(nèi)容不夠聚焦。那么如何在人際題中如何準(zhǔn)確審題?今天中公教育就帶大家一起來(lái)學(xué)習(xí)下。

1.把握主體身份。一是找準(zhǔn)自己的身份，在人際題中，一般會(huì)賦予我們特定的身份。不同的身份，對(duì)應(yīng)的崗位的責(zé)任和分工不同，處理問(wèn)題時(shí)能利用的資源也不同。例如，同一個(gè)問(wèn)題，作為負(fù)責(zé)人、老員工、新人處理辦法就不盡相同。二是審清其他主體人物，如領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民等。不同的主體說(shuō)明關(guān)系不一樣，只有針對(duì)不同的主體使用針對(duì)性的語(yǔ)言和語(yǔ)氣才能使答題的邏輯感、層次感明顯提升。如面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，更多要考慮服從性;面對(duì)同事，更多要考慮合理分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作;面對(duì)群眾，更多要展現(xiàn)服務(wù)意識(shí);面對(duì)親人朋友，要多考慮原則性與靈活性等。

2.找準(zhǔn)題干問(wèn)題。可以根據(jù)題干信息，合理構(gòu)建場(chǎng)景，理清人物關(guān)系，順藤摸瓜找全要處理的問(wèn)題，不可遺漏。有時(shí)候要處理的問(wèn)題矛盾可能不是很明顯，這就需要我們利用一些技巧去分析，重點(diǎn)關(guān)注題干中負(fù)面性詞匯如批評(píng)、說(shuō)壞話(huà)、誤解等，情緒性詞匯如情緒低落，委屈等，工作性詞匯如進(jìn)度緩慢、工作出錯(cuò)等。

3.明確問(wèn)題發(fā)生的原因。了解原因可以使我們作答時(shí)分析問(wèn)題更深入。如“你和小王一起值班，他臨時(shí)有事沒(méi)有來(lái)，但正好遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)他擅離崗位，隨后在員工大會(huì)上批評(píng)了他。小王認(rèn)為都是因?yàn)槟銢](méi)有幫他打掩護(hù)，在同事面前說(shuō)你當(dāng)面一套，背后一套。此時(shí)，你會(huì)怎么辦?”在分析原因的時(shí)候，考生不可以一味“背鍋”，將問(wèn)題歸咎于自身，從而解決所有問(wèn)題時(shí)上來(lái)都是認(rèn)錯(cuò)。很多考生會(huì)回答“我會(huì)主動(dòng)跟小王認(rèn)錯(cuò)，為自己沒(méi)有幫他掩護(hù)致使他挨批評(píng)表示抱歉，請(qǐng)他諒解”，這就掉入了題目的陷阱。除此之外，分析原因也不可一味“甩鍋”，不從自身找原因，把問(wèn)題推給別人。上題中也會(huì)有考生回答“擅離職守被批評(píng)是小王咎由自取，還在背后議論我，我也很委屈。”這里的“委屈”源自何處并未交代清楚。所以針對(duì)問(wèn)題正確歸因應(yīng)是“值班是兩個(gè)人的工作，小王擅離職守有責(zé)任，而我沒(méi)有阻攔也有責(zé)任。所以我明確自己的責(zé)任，對(duì)工作很內(nèi)疚，也愿意接受處分”。對(duì)比來(lái)看，工作意識(shí)、思想覺(jué)悟差距明顯。

因此，人際題的精準(zhǔn)審題不僅要關(guān)注人物、矛盾，也要準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題原因。希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭�，想要學(xué)習(xí)更多方法技巧，歡迎大家來(lái)中公教育進(jìn)行學(xué)習(xí)。

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