您現(xiàn)在的位置:首頁 > 復(fù)習(xí)指導(dǎo) > 面試 >
2021-04-28 11:00:31 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng) 李冰
相信學(xué)過面試的童鞋們對于情景模擬類題目一定不陌生,這類題目不同于普通類面試題目,要求考生在作答時具有較強的現(xiàn)場感和帶入感,大部分此類題目的出題角度圍繞人際矛盾或突發(fā)問題產(chǎn)生,要求考生以面對面模擬的方式進行溝通和勸說,然而很多同學(xué)存在的最大問題便是難以達到溝通效果,甚至模擬過程中逐漸出現(xiàn)脫離勸說目標的情況。今日,中公教育就跟廣大考生們討論下,到底如何能讓情景模擬類題目的勸說目標更好的實現(xiàn)。
1.肢體語言融入:
情景模擬類題目要求考生把自己完全置身在溝通的場靜中,但是很多考生在模擬過程中難以放開自己,過于拘束,因此建議大家可以適當結(jié)合勸說內(nèi)容融入一些肢體語言,一方面讓自己更加放松,另一方面能夠更好的實現(xiàn)勸說目標。如,在向溝通對象展現(xiàn)一些資料、文件、證據(jù)、報告、文案、臺賬等時,可以把一只手向側(cè)前方傾斜,以展示給對方。
2.細化要點:
很多同學(xué)在模擬時,會對溝通對象表示理解或幫助溝通對象分析影響等以引起其對于某個問題或某種不良情緒的重視,但是通常只是平鋪直敘的說“我理解你”就匆匆分析下一點,對方此時完全無法感覺到自己被理解。因此,建議各位考生在模擬中,將具體要點進行細化,如,談理解時要能夠?qū)⒖脊僬嬲龓氲綀鼍爸校斫鈱Ψ皆诤畏N情況下產(chǎn)生了何種心態(tài)、何種行為等,當然,理解的內(nèi)容需要確保有充分的題干針對性和現(xiàn)實合理性,不能盲目理解,避免答題套路化。
3.合理假設(shè):
有時題干可利用信息有限,為了實現(xiàn)溝通效果,考生可適當進行假設(shè),這也是情景模擬類題目比較特殊的地方,然而一些考生會假設(shè)諸如某某生病了、家里出現(xiàn)矛盾了等,但是并無法解決問題且側(cè)面反映了考生未來工作中大概率會以家庭為重,并不能幫助面試增分,甚至可能成為降分的隱患,因此建議大家能多從單位和未來的工作實際的角度進行合理假設(shè),如同事的工作狀態(tài)不好(題干中未明確原因),那么模擬中可以假設(shè)是否在工作中遇到了瓶頸或結(jié)合所報考崗位的工作實際進行假設(shè),并給出合理的解決建議。很明顯,兩種不同的假設(shè)出發(fā)點上,能直接看到考生的格局是不一樣的。
4.強化目標:
溝通的目標一定是成功的勸說對象,因此一定要在模擬過程中規(guī)避模棱兩可的作答結(jié)果,這樣很明顯溝通是無效的,所以建議各位考生根據(jù)題干本身要求和場景設(shè)置,體現(xiàn)勸說的結(jié)果,可以在時間節(jié)點上向后延展模擬或以模擬的語言體現(xiàn)題干問題的成功解決等,避免溝通無效。
以上為中公教育和各位考生分享的一些關(guān)于面試中情景模擬類題目作答的一些建議,后面會繼續(xù)與大家分享更多內(nèi)容,請關(guān)注。
(責任編輯:dly44891)
免責聲明:本站所提供試題均來源于網(wǎng)友提供或網(wǎng)絡(luò)搜集,由本站編輯整理,僅供個人研究、交流學(xué)習(xí)使用,不涉及商業(yè)盈利目的。如涉及版權(quán)問題,請聯(lián)系本站管理員予以更改或刪除