【熱點背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和智能化時代的到來，電子產(chǎn)品的大量涌入深刻的改變了我們的生產(chǎn)和生活方式。但現(xiàn)實生活中很多老人因為不會使用智能手機，不懂互聯(lián)網(wǎng)如何使用等問題，導致他們不僅不能順利搭上智能技術(shù)的便車，還成為智能化時代的“后腿”。特別是在當前疫情防控常態(tài)化下，疫情二維碼、線上服務(wù)快速發(fā)展使得老年人面臨更多出行和生活難題。

2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，就進一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署。

《實施方案》提出，要在政策引導和全社會共同努力下，有效解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會。到2021年底前，圍繞老年人高頻服務(wù)事項，推動老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

【模擬習題】

近日，一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻在網(wǎng)上流傳，引發(fā)廣大網(wǎng)友的熱議，再度引起社會各界對老年人使用智能技術(shù)的關(guān)注。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

1.概括現(xiàn)象，給予客觀評價。

隨著信息化、智能化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)的使用給我們帶來了極大的便利。但生活中仍有很多老年人因不會使用新型技術(shù)陷入了困境，因此，讓老年人更好地融入智慧社會，讓智能技術(shù)發(fā)展與老齡化發(fā)展相協(xié)調(diào)，仍需要全社會共同努力。

2.結(jié)合實際，分析危害。

老年人不會使用智能設(shè)備不僅給他們的出行帶來了極大的不便，生活的方方面面也處處受限;還容易引發(fā)家庭矛盾，甚至遭到社會其他群體的歧視，導致老年人成為智能社會的弱勢群體;政府也會因此降低公信力。

3.結(jié)合實際，分析原因。

老年人接受新生事物的能力弱，不了解智能設(shè)備;子女忙于工作，疏于對老人的教學，導致老年人不會用智能設(shè)備;部分企業(yè)在研發(fā)科技產(chǎn)品時忽略了老年人這一特殊群體的需求，只生產(chǎn)適合年輕人快速消費的產(chǎn)品。

4.結(jié)合實際，提出對策。

我們的社會構(gòu)成是多元化的，并不單單只有年輕人這一群體，因此，我們應(yīng)該將更多的精力投入到老年人等弱勢群體當中去，這需要我們社會各界共同支持與努力。

(1)企業(yè)在生產(chǎn)時應(yīng)加大研發(fā)適合老年人的電子產(chǎn)品的力度，使其產(chǎn)品適用老年人這一群體的生活需求。

(2)子女應(yīng)當積極在家教學，教老人們正確使用智能手機和各類app軟件;并為老人講解相關(guān)知識。

(3)社區(qū)應(yīng)多開展講座，并播放相關(guān)視頻，為老年人講解智能設(shè)備的優(yōu)勢和安全性。

(4)政府應(yīng)當推廣多元化的乘車方式，如可以采取實名登記等形式，既能滿足疫情防控，也能兼顧所有人的出行要求，讓老年人切實感受到便利。