2019-07-30 10:00:17 來源: 中公教育伍亞雄
咱再來看看您買的這些保健品,先不說花了多少錢,更嚴重的是,您看這些保健品,可都是無生產(chǎn)日期,無質(zhì)量合格證,無生產(chǎn)廠家的“三無產(chǎn)品”啊。長期服用這樣的東西,肯定會影響健康的。如果真的有需要,可以讓子女通過正規(guī)渠道來購買,您也可以找我,我隨時都可以幫您買。
李婆婆,有道是遠親不如近鄰,我也非常希望您身體健健康康的,但是保健品不是藥品,你有事直說我一定不會推遲的。今天不早了,您早點休息吧。我過幾天再來看您。
三、思路歸納
1、拉近距離:理解并肯定對方
2、勸說對方
3、進一步鞏固溝通效果,自然收尾。
情景模擬最為重要的就是要入情入境,要學會像個演員一樣去演繹。所以邏輯性、交流感、情境感都是非常重要的。
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