對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程，在倫理決定過(guò)程中，兩個(gè)核心的價(jià)值觀是必須考慮的：1.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性2.努力促成受助者的自我決定。

決策模式：1.認(rèn)清問(wèn)題、涉及的人和機(jī)構(gòu)以及形成這一問(wèn)題的影響因素2.澄清在特定情景下發(fā)揮影響的社會(huì)價(jià)值、受助者的價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀3.確定解決這一倫理問(wèn)題的目標(biāo)4.尋求替代的干預(yù)目標(biāo)和策略5.評(píng)估和權(quán)衡就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一行動(dòng)選擇之后可能出現(xiàn)的結(jié)果6.就每一種行動(dòng)選擇方案進(jìn)行倫理上的討論和排序7.充分利用過(guò)去實(shí)踐的決策指引，選擇很適當(dāng)?shù)男袆?dòng)選擇8.執(zhí)行選擇的行動(dòng)方案并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)偏差立刻進(jìn)行糾正9.評(píng)估決策和后續(xù)干預(yù)活動(dòng)的后果

社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境：指由個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀、專業(yè)價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀、個(gè)人價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀之間產(chǎn)生的沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難。

社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要是這幾個(gè)問(wèn)題：1.保密問(wèn)題（基本原則）2.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題3.價(jià)值介入與客觀性的矛盾4.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突5.自我決定原則和家長(zhǎng)制

（四）社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則

倫理守則：指通過(guò)專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則來(lái)約束社會(huì)工作者正確處理實(shí)踐中的價(jià)值觀問(wèn)題。

社會(huì)工作者專業(yè)倫理守則的內(nèi)容：

1.尊重受助者利益2.嚴(yán)守受助者秘密3.公平服務(wù)大眾4.重視同僚工作5.恪守公私界限6.維護(hù)社會(huì)公義7.信守機(jī)構(gòu)政府8.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力9.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展10.約束不當(dāng)行為11.增進(jìn)公共福利12.共同執(zhí)行守則

倫理守則還應(yīng)包括這些內(nèi)容：

1.社會(huì)工作者的行為和態(tài)度2.社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任3.社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任4.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的道德責(zé)任5.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任6.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任

我國(guó)社會(huì)工作倫理守則建設(shè)方面應(yīng)注意的基本原則：

1.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合2.本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合3.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

我國(guó)社會(huì)專業(yè)倫理的內(nèi)容：1.以人為本，服務(wù)社會(huì)2.協(xié)助政府，為民排憂解難3.依法行政，公正無(wú)私4.堅(jiān)持普遍與個(gè)別相結(jié)合的原則5.堅(jiān)持傾聽(tīng)溝通，有效緩解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧6.工作中同事之間密切配合，相互支持7.堅(jiān)持政策與管理的理性原則，注重服務(wù)中的人情味8.平衡個(gè)人利益，滿則與社會(huì)發(fā)展要求之間的差異

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