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2019-04-28 09:47:27 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
【試題再現(xiàn)】經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的：
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
【答案】C。解析：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故本題選C。
【試題再現(xiàn)】消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列哪幾種途徑解決：
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
D.向有關行政部門申訴
【答案】ABCD。解析:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
故本題答案選ABCD。
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