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為提高政府公共服務(wù)水平，提升銅鼓整體形象，我縣正全力打造統(tǒng)一、便民、高效的12345政府服務(wù)熱線平臺。根據(jù)實際工作需要，經(jīng)請示縣委、縣政府同意，決定面向全縣公開招聘12345政府服務(wù)熱線辦合同制工作人員3名�，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、招聘要求及崗位職責(zé)

1、招聘要求：年齡30周歲以下(1987年12月1日以后出生)，具有大專以上學(xué)歷，銅鼓戶籍(2017年12月1日前)或銅鼓籍生源。普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)甜美，主動熱情，耐心，親和力和語言表達(dá)能力較強(qiáng);能熟練操作電腦，中文輸入40字/分鐘以上，文字組織能力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)技巧高;身體健康，能吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的理解能力、快速反應(yīng)能力、抗壓能力和心理承受能力。

2、崗位職責(zé)：代表縣政府熱線辦受理、解答群眾通過電話、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等渠道提交的各類咨詢、求助、建議、投訴;按照要求如實、準(zhǔn)確記錄工單;在規(guī)定時間內(nèi)對來電群眾進(jìn)行電話跟進(jìn)、回訪等。

二、報名

1、報名時間：2018年元月2日—元月4日

(每天上午8：00-12：00，下午2：30-5：30)

2、報名地點(diǎn)：行政大樓231室。

3、報名攜帶資料：本人身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件、近期一寸免冠彩色照片3張。報名費(fèi)100元。

4、領(lǐng)取準(zhǔn)考證時間：2018年元月6日。

聯(lián)系人：王女士，聯(lián)系電話：、。

三、考試

考試分為筆試、面試和計算機(jī)操作。筆試成績、面試成績各為100分，合計總分200分。筆試開考比例原則上一般不低于1：3。達(dá)不到規(guī)定比例的，相應(yīng)調(diào)減招聘計劃數(shù)。

(一)筆試

1、筆試時間：2018年元月7日，具體時間及地點(diǎn)見準(zhǔn)考證。

2、筆試內(nèi)容：不指定考試范圍，參照事業(yè)單位招聘考試的方式進(jìn)行。