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2016-05-17 09:51:27 來(lái)源:
【導(dǎo)語(yǔ)】2016年社區(qū)工作者面試即將開(kāi)始啦，很多小伙伴們對(duì)于社區(qū)工作者面試很陌生，不止從何下手，中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家搜集整理了歷年的面試試題精選，相信能夠助大家順利過(guò)關(guān)面試。
【題 目】你剛進(jìn)單位門口，這時(shí)有一個(gè)群眾拉住你，滔滔不絕地講話；剛好又有一名其他單位的人來(lái)找你辦急事，此時(shí)你的單位沒(méi)人，你要怎么辦？
【參考要點(diǎn)】
(1)了解情況，判斷輕重緩急，控制局面。2)優(yōu)先解決重要緊急事件，并向另一方說(shuō)明情況。(3)解決次要事件，誠(chéng)懇道歉。(4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高快速處理問(wèn)題能力。
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