3、有理有據(jù)

解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受你的解釋。

4、實(shí)事求是

解釋時(shí)若真實(shí)情況難以置信，請考生不要尋找借口，強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明。

考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實(shí)向考官說明并請求他們諒解。

5、承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任，就不明智了�？忌�很好勇于承擔(dān)責(zé)任，通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解。請放心，對此考官不會(huì)只注意“錯(cuò)誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí)，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會(huì)很嚴(yán)重。有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到5分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。

6、間接解釋

即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎(jiǎng)狀證書等書面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。

五、怎樣提問

面試考場上考官有時(shí)候會(huì)把提問權(quán)交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來即可�？忌鷳�(yīng)該知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，之所以有此舉必然是和面試的目的有關(guān)。因此考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個(gè)機(jī)會(huì)，充分表現(xiàn)自己的與眾不同，考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你很后的決定--因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利�？忌�在參加面試前要做好這方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：

“我對貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解，您能告訴我是什么原因嗎?”

“如果貴單位很終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么?”

“是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢?”

以上列舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時(shí)還應(yīng)注意幾個(gè)原則：

1.提問就應(yīng)該提出“問題”，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，考官也要作出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。

2.考生的提問不能“殺氣騰騰”，不要追問和盤問一個(gè)問題。若考官未明確回答，那么他也一定有他的理由，考生不要糾纏不休。

3.提問應(yīng)以對方為中心。這里“對方”不是指考官的個(gè)人私事，而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜�？忌�在這時(shí)仍以自己為主題進(jìn)行提問，會(huì)讓考官感覺你太自我中心化。

4.要注意提問方式：如同開放式回答問題一樣�？忌�很好采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官留出充分發(fā)揮的余地。

5.進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時(shí)結(jié)束提問。并且提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠摯的謝意。

六、小心陷阱

考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了陷阱。

一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問出關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。

二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答，考官對于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來”這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答，“愿意”或“不愿意”，而且考官正期望你作出明確的回答�？忌�如果可以明確回答當(dāng)然沒問題，但有時(shí)考生無法作出“二擇一”的選擇，這時(shí)請考生從這個(gè)“兩難”的陷阱中跳出來，因?yàn)槟氵�可以采用模糊性回答等第三種回答方式。

三是“逆談法”。“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。

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