再次，要對大綱所列出的呢絨進(jìn)行。是備考階段需要做的很終的事情之一。建立在夯實(shí)基礎(chǔ)之上，只有將知識梳理清楚，才能夠在筆試過程中，會考哪些知識點(diǎn)。下面，就為考生列出這部分內(nèi)容的部分知識點(diǎn)。

★社區(qū)的基本特征有：(1)社區(qū)是社會的縮影。(2)社區(qū)是人類活動的承載體。(3)社區(qū)具有自己的文化特色。(4)社區(qū)具有多種功能。(5)社區(qū)是不斷發(fā)展變化的。

★就服務(wù)對象而言，社區(qū)服務(wù)可以分為三類：

一是面向各類弱勢群體的福利服務(wù);

二是面對社區(qū)普通居民的便民利民服務(wù);

三是面向轄區(qū)單位的“后勤”服務(wù)。

★社區(qū)服務(wù)的功能包括社會福利功能、社會整合功能、社會控制功能、社會文明功能。

★社區(qū)管理是指政府和社區(qū)組織依據(jù)相關(guān)的法律，對社區(qū)居民的公共行為和社區(qū)的公共事務(wù)實(shí)施的管理過程。

★與一般的營利性服務(wù)相比，社區(qū)服務(wù)具有自身的特征，即福利性、地域性、群眾性、互助性、綜合性和非營利性。

★社區(qū)老年服務(wù)不僅要考慮到老年人在衣食住行等方面的基本生活需要，而且還要考慮他們的精神生活需要，逐步形成多層次和多方位相結(jié)合，設(shè)施服務(wù)與互助服務(wù)相結(jié)合，比較便利、健全的“養(yǎng)、醫(yī)、樂、學(xué)、為”一體的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。

★社區(qū)的內(nèi)部功能主要包括：居住功能、休閑娛樂功能、文化教育功能、社區(qū)互助功能等。

★社區(qū)建設(shè)的特點(diǎn)內(nèi)容為綜合性、社會性、地域性、群眾性和多樣性。

★社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)是：建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量。

★社區(qū)建設(shè)的功能有：管理協(xié)調(diào)功能;社區(qū)服務(wù)功能;社會治安綜合治理功能;醫(yī)療保健計生服務(wù)功能;環(huán)境維護(hù)功能;文體教育功能;社會保障功能。

★社區(qū)建設(shè)的地域性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是社區(qū)建設(shè)主要是根據(jù)本社區(qū)成員的需求和愿望，解決本社區(qū)問題，為本社區(qū)成員提供多樣化服務(wù)。

二是社區(qū)建設(shè)的組織者和參與者主要是本社區(qū)內(nèi)的居民、單位，或者群眾、組織。

三是社區(qū)建設(shè)的活動范圍主要局限于本社區(qū)之內(nèi)，并在一定程度上受本社區(qū)地理環(huán)境條件的制約。因此，社區(qū)建設(shè)在中國不可能有一個統(tǒng)一的模式，必然是因地制宜，多種模式并存。

★社區(qū)治理的特征包括：治理主體的多元性、治理方式的多向性、治理目標(biāo)的多重性和治理內(nèi)容的多樣性。

★社區(qū)環(huán)境既包括社區(qū)道路、活動場地、綠化設(shè)施等硬環(huán)境，也包括社區(qū)內(nèi)的治安狀況、居民素質(zhì)、文明程度等狀況。硬環(huán)境是社區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)，軟環(huán)境則是保護(hù)良好硬環(huán)境的指標(biāo)與形象標(biāo)準(zhǔn)。

★社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導(dǎo)的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團(tuán)體。

★人民調(diào)解屬于訴訟外調(diào)解的一種，是指在人民調(diào)解委員會主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章和社會公德規(guī)范為依據(jù)，對民間糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解、勸說，促使他們互相諒解、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的活動。

★社區(qū)工作者應(yīng)配合街道勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展就業(yè)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。一是結(jié)合社區(qū)就業(yè)實(shí)際需求，努力開發(fā)適應(yīng)社區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程，采取實(shí)用有效的培訓(xùn)方式方法，為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件;二是開展創(chuàng)業(yè)訓(xùn)，培養(yǎng)一批創(chuàng)辦社區(qū)就業(yè)實(shí)體的帶頭人，以培訓(xùn)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

★社區(qū)工作者的基本素質(zhì)包括：政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)。

★社區(qū)工作者職業(yè)道德的很高境界是為人民服務(wù)，它包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。

★社區(qū)工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)有：(1)具備一定的社會工作專業(yè)理論和知識;(2)具備一定程度的社會工作專業(yè)方法。

★社會工作的專業(yè)方法包括：個案工作、小組工作、社區(qū)工作，這是西方社會工作界公認(rèn)的基本方法。社會工作行政和社會工作研究是較高層次的專業(yè)方法。

★社區(qū)工作者的基本能力包括：(1)分析判斷能力;(2)組織協(xié)調(diào)能力;(3)社會工作專業(yè)基本能力;(4)開拓創(chuàng)新能力。

★社區(qū)工作者要具備比較專業(yè)的社會調(diào)查能力、人際交往能力、社區(qū)公共事務(wù)管理能力，以及黨務(wù)工作能力等，同時，還應(yīng)具備較好的語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和掌握現(xiàn)代辦公手段的能力等。

★社區(qū)工作者素質(zhì)修養(yǎng)方法有：(1)經(jīng)常自我總結(jié);(2)認(rèn)真看書學(xué)習(xí);(3)積極投身實(shí)踐。

很后，考生要調(diào)整好心態(tài)，以很佳的狀態(tài)去迎接考試，必然在筆試過程中能夠取得優(yōu)異的成績。中公教育也將一路與你相伴，為你提供很有價值的“備考信息”。

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