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2024-02-04 11:39:31 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng) 劉博
結(jié)構(gòu)化小組面試的回應(yīng)階段是彰顯考生的智商和情商的環(huán)節(jié),更是對知識儲備,考場應(yīng)變、人際關(guān)系處理能力的綜合應(yīng)用,回應(yīng)得好會給考官留下深刻的印象,也會在評分的過程中占得便宜。如何回應(yīng)呢,中公教育在此展開講解。
一、回應(yīng)“外在形式”問題
結(jié)構(gòu)化小組的面試過程中,因為點評考生的能力有限,或者是我們本身真的在形式上出現(xiàn)了紕漏,就會被點評考生盯住形式問題不放,這個時候我們應(yīng)該有自己的合理對策,從容應(yīng)對。
1.點評考生能力有限,我們的形式問題并不大。此時我們在接受點評的過程中需要保持冷靜,控制心情,不要體現(xiàn)出不屑的神情;在進行回應(yīng)的過程中,秉持“有則改之無則加勉”的心態(tài),表示自己“可能存在”,感謝指出問題,不需做出過多的過度的回應(yīng),更不需要進行言語上的攻擊,因為考官們看在眼里,對你的答題表現(xiàn)會有客觀的評價,不會因為點評者的“不實”點評,影響成績,同時考官們也會看到你的大度。
2.我們的形式確實出現(xiàn)了較大的問題。如:穿著不夠得體,表情不夠自然,交流感和親和力太差,小動作較多,情緒控制不好等問題。如果被點評出來,需要進行虛心接受,大方承認(rèn),不得在回應(yīng)過程中,過分解釋和抵賴,應(yīng)轉(zhuǎn)移話題,在內(nèi)容回應(yīng)上下功夫。
二、回應(yīng)“語言表達(dá)”問題
結(jié)構(gòu)化小組面試過程中,點評考生會抓住我們的語言表達(dá)問題進行點評,如:口頭語、連貫性、邏輯性、措辭的準(zhǔn)確性、答題的抑揚頓挫上進行點評。
我們在回應(yīng)的過程中,對于口頭語問題和連貫性問題可以直接承認(rèn),因為這個問題是客觀的大家都聽到的,抵賴和解釋無用;對于邏輯性和措辭的準(zhǔn)確性問題我們需要進行一些必要的解釋,因為每個人的內(nèi)在思考邏輯不同,表述不同就會有不同,這時候我們可以恰當(dāng)?shù)乇硎鲎约旱膭偛糯痤}的整體邏輯,但需要言簡意賅一些,這既是講給點評同學(xué)聽的,也是在告訴考官。
三、回應(yīng)“答題內(nèi)容”問題
“答題內(nèi)容”的回應(yīng)是結(jié)構(gòu)化小組回應(yīng)階段最為重要的,也是考官對三位考生能力的再認(rèn)定的過程。
我們同學(xué)在回應(yīng)的過程中,需要遵循一個原則“揚長避短”,對于內(nèi)容,點評同學(xué)往往會根據(jù)自己的知識儲備進行點評,自己熟悉的有把握的題目會多點一些,自己理解但不是特別有把握的題目進行簡單點評。所以我們作為回應(yīng)的同學(xué),同樣要做到自己擅長的內(nèi)容多回應(yīng),不擅長的內(nèi)容簡單回應(yīng),或者不回應(yīng),并且在此過程中要言簡意賅,不去過分解釋。
另外,點評的時間長,而我們的回應(yīng)時長單次只有1分鐘,更不需要去迎合點評考生,只要做到回應(yīng)的內(nèi)容與點評的內(nèi)容相關(guān)即可,這既展現(xiàn)出了我們的知識儲備,又避免露怯,甚至由于回應(yīng)的詞不達(dá)意、內(nèi)容模糊、應(yīng)對不足等問題。
四、回應(yīng)“攻擊”問題
無需回應(yīng)!言語上的攻擊是面試大忌,攻擊者大概率直接扣分,或是被淘汰。
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