【模擬試題】

材料一：端午節(jié)前夕，某市委巡察組在對某下屬單位開展駐點(diǎn)巡察過程中，發(fā)現(xiàn)工會費(fèi)和福利費(fèi)還有大量結(jié)余，干部職工該享有的福利沒有享受到。因?yàn)椴粨?dān)當(dāng)、不作為，上級對該局領(lǐng)導(dǎo)班子做出了調(diào)整。

材料二：有群眾反映，由于有的領(lǐng)導(dǎo)干部要求節(jié)儉過節(jié)，一些單位中秋節(jié)的二斤簡裝月餅沒了，基層職工特別是低收入群體的年終福利也“名正言順”地不發(fā)了。端午節(jié)也沒粽子了。

材料三：“以前逢年過節(jié)，總會發(fā)點(diǎn)東西，現(xiàn)在什么都沒有了，就連原來最期盼的年終雙薪和過節(jié)費(fèi)也都一并取消。”某單位員工提到，“我們公務(wù)員是沒有年終獎的，所以就算取消了其他的福利，我認(rèn)為年底雙薪是應(yīng)該給公務(wù)員落實(shí)的，要不然像我們這種基層公務(wù)員的生活就真的太慘了。”

材料四：中華全國總工會辦公廳2017年12月15日印發(fā)的《基層工會經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》中規(guī)定，基層工會逢年過節(jié)可以向全體會員發(fā)放少量節(jié)日慰問品，并明確節(jié)日是指國家規(guī)定的法定節(jié)日，即元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié);“節(jié)日慰問品”原則上為符合中國傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)慣的用品和職工群眾必需的一些生活用品等。該管理辦法要求在反腐的同時，應(yīng)該積極推進(jìn)普通職工特別是一線職工的正常福利，改善職工住宿、就餐、醫(yī)療等集體福利，加大對困難職工幫扶救助，以及按規(guī)定發(fā)放的其他職工福利等。

問題：你是某工會福利發(fā)放工作的負(fù)責(zé)人，一天，你正在上班，三名退休老職工沖進(jìn)你辦公室，說單位福利太少，并且發(fā)放不平等，退休職工和在職員工所發(fā)的福利不一樣，在職員工領(lǐng)取的多一些。請問你會怎么處理?