【背景資料】

3月19日是國際社工日，社會工作服務(wù)指導(dǎo)中心來到莫愁湖街道，尋找到9位十年前入行的社工，為他們舉辦了一場特殊的分享會。他們的成長，見證了社會工作的職業(yè)化道路，也見證了社區(qū)治理的創(chuàng)新發(fā)展，他們忙碌的身影是A市5.57萬持證社工的一個縮影。以下是分享會的部分內(nèi)容節(jié)選：

社會工作服務(wù)指導(dǎo)中心社會工作部常平主任：我國專業(yè)社會工作經(jīng)歷了從無到有，從“社區(qū)大媽”到專業(yè)化、職業(yè)化隊伍的漫長歷程，這個過程，持續(xù)了十多年。2009年，我市首次公開招聘1000名大學(xué)生社工充實到社區(qū)崗位第一線。十年大浪淘沙，很多人因為工資少、事情多、社會認同度低而中途離開，但也有人選擇了堅守。據(jù)統(tǒng)計，這最初的1000名大學(xué)生社工，最終有300多人留了下來。如今，他們是我市各大社區(qū)和社會組織的骨干力量，在他們的帶領(lǐng)下，探索出了全新的社區(qū)治理新方式，摸索了一套社會組織參與社會治理的新路徑。

社工呂歡：剛考進來時，社區(qū)很多居民都表示懷疑，一個小姑娘在社區(qū)能干啥?我曾一口氣逐個走訪360名社區(qū)黨員，耐心傾聽他們的意見和想法。走訪中我發(fā)現(xiàn)，小區(qū)停車問題是社區(qū)矛盾最為突出的部分。我就開始和同事們一個樓幢一個樓幢地走訪、座談，直到爭取到多數(shù)居民的支持，最后成功在4個老舊小區(qū)實現(xiàn)停車管理的規(guī)范化。

社工李鴻運：眼尖、耳尖、舌尖、筆尖、腳尖、心尖，要做一名“六尖”社工，是我這幾年得最大志向。在社區(qū)這十年里，我從事過低保、救助、房保、計生、綜治、城管、物業(yè)、衛(wèi)生、黨建等各個條口的社會工作。一開始，我是一個一無所知的‘小白’，如今，居民咨詢?nèi)魏螁栴}，我都能給出合理回答，遇到緊急情況能有條不紊地處理。

社工白敏：近幾年，全國社工考試報名人數(shù)連續(xù)突破20萬、30萬和40萬數(shù)級，全國有44萬人考取專業(yè)社工資格證，其中12%在我省。全國已成立社會工作服務(wù)機構(gòu)7500多家，其中16%在我省。社工的隊伍越來越壯大，跟我們那個年代真是沒法比啊!

社工李為民：1993年，XX師大首開社工專業(yè)，第一屆畢業(yè)生們深感茫然，不知道該去哪里工作。當(dāng)時，政府也好，居民也好，都不太了解社工是什么。2009年，我市首創(chuàng)統(tǒng)招大學(xué)生社工，社工人才迎來了春天。2012年，公益創(chuàng)投興起，一大批社會組織發(fā)展起來，除了社區(qū)，社工又找到了新的用武之地。2015年起，社會工作連續(xù)四年寫入政府工作報告，這意味著“社會工作”被納入頂層設(shè)計，成為國家社會建設(shè)的重要戰(zhàn)略部署之一。

社工李黃天天：社工做的雖是點滴小事，帶來的影響卻是巨大的。社會救助、兒童保護、災(zāi)后服務(wù)、禁毒戒毒、脫貧攻堅等領(lǐng)域，已經(jīng)再也離不開專業(yè)社工的參與。要想把更有溫度的服務(wù)，送到每一個被需要的角落，必須依靠我們廣大一線社工。

社工卞超：過去社工是憑經(jīng)驗辦事，今后更多地要憑專業(yè)技術(shù)，就像教師、律師、醫(yī)生一樣。居委會“大媽”蓋蓋章、傳傳話、調(diào)解調(diào)解矛盾的老黃歷已一去不復(fù)返。

社工尚世穎：社工的職業(yè)前景現(xiàn)在越來越被看好。大廠街道提出，打破社工晉升通道“天花板”，能力強、素質(zhì)高的社工可以晉升到街道，做副科長、科長。我市還出臺政策，首次明確社區(qū)社工待遇底線，城市社區(qū)黨組織書記、居委會主任報酬(含基本工資、績效工資和“五險一金”)不低于上年全市城鎮(zhèn)非私營單位從業(yè)人員平均工資水平。按照我市相關(guān)工資標(biāo)準(zhǔn)，社工的年薪將不低于9.8萬元/年。

社工蘇樂：聽從內(nèi)心的聲音不斷前行，會有小小的成就感，有些事情總要有人做，努力會讓生活越來越好。 我要感謝社區(qū)居民，我的家人和我的領(lǐng)導(dǎo)。

社工黃崎梅：社工項目對社區(qū)而言是工作補充，服務(wù)方式的更新，是社工工作是資源鏈接服務(wù)居民的切入點，是社工團隊力量的體現(xiàn)，是提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。社工社區(qū)工作讓社區(qū)活動更豐富，小組工作能提高居民凝聚力，個案服務(wù)能有效幫扶到困難群體。社工工作是社區(qū)工作的補充，未來社區(qū)發(fā)展離不開社工工作!”

莫愁湖街道黨工委書記張進發(fā)：社會工作助人的歷程是一個生命影響生命的過程，社工人在不斷內(nèi)省、關(guān)懷、追求社會正義、關(guān)愛他人的同時，也請別忘了照顧好自己。

中心擬準(zhǔn)備宣傳水秀社區(qū)“百姓議員”協(xié)商共治的案例，請結(jié)合材料，擬寫一份宣傳提綱。(40分)

要求：層次分明，簡明扼要，有邏輯性，不要求格式;字數(shù)400字以內(nèi)。

【參考答案】

推動協(xié)商共治 打造幸福社區(qū)

居民事、居民議、居民決、居民管，水秀社區(qū)“百姓議員”協(xié)商項目把民主協(xié)商會開到家門口，撬動了居民的自治熱情。

水秀社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件差，樓道改造等問題多，“百姓議員”協(xié)商共治改變了原來政府主導(dǎo)的自上而下的方式，通過居民自我管理、自我補充，滿足大多數(shù)公共事項在決策時的民意表達和整合需求。水秀社區(qū)首先廣泛征集并動員居民撰寫提案，其次初審提案，再由提案人作為百姓議員召集利益相關(guān)方進行協(xié)商，在居民代表大會上獲三分之二以上到場居民點贊支持，就立案實施。

水秀社區(qū)社會工作者，動真格、出實招，居民參與公共事務(wù)的熱情不斷高漲，百姓真正感受到了實實在在的幸福。我們要向水秀社區(qū)學(xué)習(xí)，協(xié)商于民，協(xié)商為民，大膽創(chuàng)新，打造一個又一個鮮活的社區(qū)協(xié)商共治樣本。