2020年社區(qū)工作者面試每日一練模擬題100題參考答（97）

【參考答案】

首先，社區(qū)開設(shè)議事平臺(tái)，讓工作人員和社區(qū)居民都能夠在該平臺(tái)上參與議事，既方便了居民解決問題和及時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)的情況，又能夠提高工作人員的辦事效率。這個(gè)舉措是惠民利民的一項(xiàng)進(jìn)步，在方便社區(qū)事務(wù)管理的基礎(chǔ)上，又通過微信平臺(tái)增強(qiáng)了與社區(qū)居民的聯(lián)系，可謂是一舉兩得。

其次，該項(xiàng)舉措在實(shí)行的過程中暴露出許多問題，有些問題違背了設(shè)立平臺(tái)的初衷。微信議事平臺(tái)作為一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，在匯集眾多意見的同時(shí)，無形中為群眾提供了一個(gè)八卦的聚集場(chǎng)所。該平臺(tái)的功用逐漸超出了議事的范圍，增添了許多居民間的家長(zhǎng)里短。這樣下去不僅不能夠讓該平臺(tái)發(fā)揮利民的效益，反倒會(huì)加劇居民間的矛盾。如果任由這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，該平臺(tái)只會(huì)淪為居民情緒傾瀉的“垃圾場(chǎng)”。

再次，社會(huì)上還有很大一部分人并不熟悉手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等智能操作，比如很多老年人并不會(huì)使用微信，所以把微信當(dāng)做社區(qū)主要的議事平臺(tái)，實(shí)際上縮小了受眾范圍，將一些對(duì)微信不熟練居民的需求排除在外。并且工作人員在虛擬平臺(tái)上活躍工作的時(shí)間越長(zhǎng)，相對(duì)的在實(shí)際工作中付出的精力就會(huì)減少，就會(huì)造成忙于線上工作，忽略實(shí)地走訪和關(guān)心的結(jié)果。

最后，社區(qū)在實(shí)行微信議事平臺(tái)的同時(shí)，要注意引導(dǎo)該平臺(tái)的走向，避免出現(xiàn)“議事變八卦”的情況。如可設(shè)立議事章程、議事規(guī)則和話題限定范圍，在保持方便居民生活的基礎(chǔ)上盡可能地規(guī)范該平臺(tái)，確保在既定議事規(guī)則下，讓居民對(duì)自己感興趣的社區(qū)事務(wù)暢所欲言，并提出行之有效的方案。另外，除了線上工作，社區(qū)應(yīng)該組織建立線下議事平臺(tái)，形成線上線下聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，如設(shè)立微信議事廳、網(wǎng)絡(luò)議事廳、樓宇議事廳等，確保該社區(qū)內(nèi)任何年齡層人都有途徑能夠參與社區(qū)議事。之后，不能因?yàn)榫�上工作而忽略實(shí)際上的工作，要定時(shí)對(duì)那些不經(jīng)常參與社區(qū)事務(wù)的人進(jìn)行入戶走訪，對(duì)一些重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象如失孤老人等進(jìn)行實(shí)地的關(guān)心與慰問，力保做到社區(qū)居民人人都能感受到社區(qū)工作的溫暖。