2020年社區(qū)工作者面試每日一練模擬題100題參考答（24）

【參考答案】

作為政府工作人員，我會(huì)本著公平公正，充分溝通的原則，及時(shí)介入，解決雙方矛盾，避免矛盾激化，事態(tài)擴(kuò)大，影響機(jī)場(chǎng)、政府形象，盡快恢復(fù)機(jī)場(chǎng)綠化。

我會(huì)先將雙方分開，分別了解情況。向機(jī)場(chǎng)工作人員了解情況。如綠化區(qū)域內(nèi)是否設(shè)立標(biāo)識(shí)并進(jìn)行了充分的宣傳，之前是否出現(xiàn)過(guò)類似情況及處理機(jī)制是什么，是否能確定居民所屬地。向當(dāng)事居民了解情況。如是否了解綠化帶的規(guī)劃區(qū)域，是否看到明顯標(biāo)識(shí)、有什么建議和訴求等。

了解情況之后，我會(huì)與他們分別進(jìn)行溝通。第一，和居民溝通。向居民解釋占用綠化帶種植蔬菜違反了《城市綠化條例》，嚴(yán)重者要受到兩千元以上一萬(wàn)元以下的行政處罰;而且在綠化帶種蔬菜，會(huì)使得城市美觀度受損，影響外來(lái)乘客對(duì)我市的第一印象，減弱綠化帶的滯塵功能、影響居住環(huán)境，給飛機(jī)的起降帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn);如果實(shí)在想種蔬菜，建議居民可依托魚缸、水池等進(jìn)行無(wú)土栽培。第二，和機(jī)場(chǎng)工作人員溝通。我會(huì)提醒機(jī)場(chǎng)工作人員注意與居民溝通時(shí)的語(yǔ)氣，解要多依托制度、感情，并利用好基層矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制，如矛盾協(xié)調(diào)會(huì)等。要和周圍的群眾建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，對(duì)于不當(dāng)言行要對(duì)居民道歉;建議他們可以協(xié)助居民收獲已經(jīng)成熟的蔬菜，以便盡快恢復(fù)綠化帶，并及時(shí)設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)、宣傳標(biāo)識(shí)等提醒廣大居民不要再破壞綠化帶。

最后，我會(huì)向機(jī)場(chǎng)工作人員和周邊社區(qū)提出建議，加大對(duì)居民在遵守規(guī)則、維護(hù)城市形象方面的宣傳教育;定期進(jìn)行聯(lián)合巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，確保類似情況不再發(fā)生。