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2020-07-07 11:26:43 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
2020年社區(qū)工作者面試每日一練模擬題100題參考答案（6）
【參考答案】
作為火車站值班巡邏的民警，我要以保障旅客安全和維護候車大廳秩序為己任。當遇到題目中的情況時，如果我不及時制止，不僅會造成候車大廳的秩序混亂，還會因乘客在候車大廳吸煙而引發(fā)安全事故，所以我一定會沉著冷靜，妥善處理此事。
首先，我會及時制止爭執(zhí)的雙方。告訴雙方在候車大廳爭吵會引起群眾圍觀，造成秩序混亂，影響大家的出行，請雙方都先冷靜一下，并請這名帶小孩的女士安撫好孩子的情緒，不要讓孩子因為爭吵而受到驚嚇。同時，我會請同事幫忙疏散圍觀的群眾，維持好現(xiàn)場秩序。
其次，我會對吸煙男乘客進行批評教育。告知這名男乘客火車站候車大廳屬于消防安全重點區(qū)域，我站長期以來一直實行全面禁煙令，且在進站大廳、候車室等處都貼有“禁止吸煙”的標志，請他注意遵守相關(guān)規(guī)定，掐滅煙頭再扔進垃圾箱。此外，我還會向這名吸煙的男乘客說明，在公共場所吸煙不僅危害自身和他人健康，對公眾生命財產(chǎn)安全也存在威脅，所以請其配合，以后不要在火車站等公共場所吸煙。
再次，我會向帶小孩的女士說明爭吵并不能解決問題，如果以后再發(fā)生此類情況，可以尋求車站工作人員及民警的幫助，我們一定會盡力幫助其解決。
最后，我還要將此次事件的處理辦法向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報，詢問領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗的同事對此類問題的解決辦法，為今后遇到類似的事情積累經(jīng)驗。并且在以后的工作中，我也會和同事一起，加強巡邏監(jiān)管和對群眾的宣傳教育，請乘客們共同維護候車大廳環(huán)境，杜絕不文明行為，從而保障鐵路交通的文明有序和運營安全。
（責(zé)任編輯：hui）
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