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2020-12-23 10:06:18 來源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
【參考答案】
愛心粥鋪是專門為特殊群體準備免費早餐的地方,年輕人帶著自己的孩子來粥鋪喝粥是不合時宜的舉動。老人指責年輕人帶孩子喝粥的行為,是為了維護愛心粥鋪的正常秩序。如果我是張麗,我會緩解兩個人的矛盾,消除彼此的誤會,避免因兩人爭執(zhí)影響粥鋪的正常運作。
首先,我會對年輕人說明粥鋪的性質(zhì),愛心粥鋪的設立不同于其他普通的粥鋪,是為了特殊群體而設置的免費吃早餐的地方,不收取任何費用。如果他想喝粥,可以建議他去別的正在營業(yè)的粥鋪,告訴他這個粥鋪不對身強體壯的年輕人開放,希望他不要影響到粥鋪的特殊群體用餐,并歡迎他以后到愛心粥鋪當志愿者。
其次,我會讓現(xiàn)場的老人停止對年輕人的指責,并解釋這位年輕人可能是由于不清楚粥鋪的性質(zhì)才帶孩子來這里用餐,并不是想領免費的粥,不會打擾到其他人的正常用餐,以此消除其對年輕人的誤解。
最后,我會在粥鋪的門口設立標志牌,在標志牌上寫清楚粥鋪只為特殊群體提供粥的店鋪性質(zhì),希望普通消費者到其他營業(yè)店鋪喝粥,不要打擾特殊群體的正常用餐,避免再次發(fā)生類似事件。
(責任編輯:hui)
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