在社區(qū)工作者面試的考核階段，考生們需要提前準備一些面試熱點問題，學會根據(jù)面試熱點問題來進行分析，并提高自己分析解決問題的能力，口頭表達能力等。為了幫助考生們順利備考，中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家?guī)��?a target="_blank">面試備考資料 ，供廣大考生學習參考。

【熱點背景】

7月11日，山西省住房公積金數(shù)據(jù)互聯(lián)共享簽約儀式在省城太原舉行，全省住房公積金互聯(lián)共享平臺建成并投入運營。該平臺通過“數(shù)據(jù)互通、業(yè)務互助、信用互認”，將會實現(xiàn)跨中心、跨區(qū)域的業(yè)務協(xié)作，實現(xiàn)全省異地業(yè)務數(shù)據(jù)交換的標準統(tǒng)一、實時高效、安全可控。在簽約儀式上，省住建廳與省民政廳簽署了信息共享合作協(xié)議，與19家銀行分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，各公積金中心共同簽署了住房公積金數(shù)據(jù)互聯(lián)共享合作協(xié)議。

【】

近日，山西省住房公積金互聯(lián)共享平臺建成并投入運營，該平臺將會通過“數(shù)據(jù)互通、業(yè)務互助、信息互認”來實現(xiàn)跨中心、跨區(qū)域的業(yè)務協(xié)作。對此，你怎么看?

【參考要點】

政策出臺的背景：1.相關的社會問題：現(xiàn)在中青年工作流動性大，很多人會在多個城市工作，但由于各地區(qū)公積金中心信息溝通存在壁壘，導致部分中青年職工辦理公積金貸款等業(yè)務存在諸多困難;2.政府執(zhí)政理念與施政方式的變化：在理念上，逐步從管理型政府轉向服務型政府，以解決好百姓訴求、服務好群眾為工作根本出發(fā)點的思想影響著各類公職人員;在方式上，互聯(lián)網(wǎng)+政務已經(jīng)成為當前政府提高行政效能的重要手段。

政策的目的意義：1.方便群眾：消除各政務部門之間、各地市公積金中心之間的信息壁壘，為繳存職工提供異地公積金信息核查、公積金貸款、轉移接續(xù)、公積金償還商業(yè)住房貸款等便捷服務，減少辦事“來回跑”，節(jié)約了辦事成本;2.提升政府形象：住房公積金業(yè)務作為直接關系群眾生活的民生事務，人民群眾在辦業(yè)務過程中更加方便、更加舒心，就更有獲得感，就更加容易形成對于公積金管理中心等政府職能部門的認同感，從而政府在群眾心中的形象就會大大提升;3.互聯(lián)網(wǎng)+政務的有益探索：互聯(lián)網(wǎng)+政府是一種新型的執(zhí)政方式，還處于探索階段，公積金管理業(yè)務上互聯(lián)共享的成功經(jīng)驗可以用于其他領域、其他職能部門。

政策落實中可能存在的困難：1.公積金管理中心的工作人員能否做到對群眾笑臉相迎、耐心服務、高效辦事，值得拷問;2.有部分房地產(chǎn)企業(yè)或出于利益考慮、或為了省事方便，不愿意讓客戶辦理公積金貸款，會有意引導客戶辦理高利率的商業(yè)貸款，這也會影響職工使用公積金的權益。

政策落實的具體手段：1.既要做好互聯(lián)平臺硬件的測試與技術支持，也要加強對窗口工作人員的培訓，不僅要培訓業(yè)務技能，更要培訓服務理念、強化“為民服務”的宗旨意識;2.住建部門等相關職能部門要排查房地產(chǎn)企業(yè)拒絕客戶辦理公積金貸款、有意引導高利率貸款等不法行為，消除痛點;3.健全管理制度，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，將房屋登記信息、職工信用記錄、婚姻信息等納入共享平臺，更大程度地實現(xiàn)信息共享。

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