三、招聘條件

(一)基本條件

1、具有中華人民共和國國籍;

2、遵紀(jì)守法，誠實守信，享有公民合法權(quán)利，無違法違紀(jì)記錄，并具備良好的職業(yè)道德，愿意履行本單位工作人員義務(wù)，遵守本單位工作紀(jì)律;

3、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新意識強(qiáng)、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;

4、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的保密意識;

5、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件，體形端正，面部無明顯缺陷，行動能力障礙、肢體殘疾、聽說能力障礙，無精神病史。

(二)崗位條件

崗位一：社區(qū)客服

1、年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷;

2、有一定文字功底，有文員經(jīng)驗優(yōu)先;

3、黨員優(yōu)先，有較高的思想政治覺悟;

4、具有良好的溝通表達(dá)及情緒控制能力、較強(qiáng)的理解能力;工作態(tài)度積極樂觀，能承受一定的工作強(qiáng)度和壓力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識;

5、熟練掌握辦公軟件的操作。

崗位二：社區(qū)客服主管

1、年齡45周歲以下，大專及以上學(xué)歷;

2、擔(dān)任同等職務(wù)3年以上;

3、熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;

4、具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

5、熟悉掌握計算機(jī)應(yīng)用知識，心理素質(zhì)好，能在壓力下帶領(lǐng)團(tuán)隊工作;

6、掌握良好的溝通技巧，能進(jìn)行有效溝通，能有效協(xié)調(diào)部門之間運(yùn)作和處理員工關(guān)系;

7、善于分析判斷內(nèi)外部信息對部門工作影響，善于處理員工關(guān)系，維護(hù)勞資雙方利益。

(三)有下列情形之一的人員不得應(yīng)聘

1、受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或刑事處罰，正在處分(罰)期間的;

2、正在接受紀(jì)律審查、司法調(diào)查或者審計的;

3、曾因犯罪受過刑事處罰或者曾被開除公職的人員;

4、現(xiàn)役軍人、在校學(xué)生;

5、未能與原單位解除勞動(聘用)合同的;

6、按照法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。