【參考答案】

近年來，外賣小哥在送餐高峰期發(fā)生傷亡交通事故的報(bào)道屢見不鮮，發(fā)人深省。“快”是外賣行業(yè)的立身之本，為了讓我們享受“美味不用等”的便捷，外賣平臺(tái)對(duì)于外賣小哥的速度要求堪稱苛刻。我認(rèn)為這種“唯快是圖”的行業(yè)盈利模式非常不合理，必須讓疾馳的外賣小哥穩(wěn)下來，不再“拿生命送餐”。

外賣小哥“拿生命送餐”，不僅給自己，也給他人帶來巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)，這當(dāng)中固然有其安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí)淡漠的原因，但根本上是外賣平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)下簡(jiǎn)單粗暴的盈利模式所導(dǎo)致。對(duì)于外賣平臺(tái)來說，面對(duì)龐大市場(chǎng)，燒錢補(bǔ)貼用戶的路子走不通，便通過準(zhǔn)點(diǎn)率去拼服務(wù)，因此對(duì)于外賣小哥采取“多送多得”的業(yè)績(jī)考量。但這背后有著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)、合理性也有待商榷。因?yàn)樵诰唧w送餐過程中，不確定因素很多。比如用餐高峰期接單商家的出餐時(shí)間;送餐路上，交通路況、天氣條件、電梯門禁等等，都會(huì)影響外賣送達(dá)的時(shí)間。然而，對(duì)于不少用戶而言，這些都不是美食遲到的理由。為了避免用戶差評(píng)，導(dǎo)致遠(yuǎn)超收入的罰款，外賣小哥只能“一路狂奔”。

為了避免傷亡交通事故發(fā)生，外賣小哥“拿生命送餐”現(xiàn)象必須引起重視，多方參與和發(fā)力，為外賣小哥降速。

第一，外賣平臺(tái)設(shè)立更為人性的考核機(jī)制，從根本上改變“唯快”背后的“唯利”邏輯。讓外賣小哥在送餐路上多一份從容;

第二，通過媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)，讓用戶對(duì)外賣小哥多一些體諒和理解;

第三，交警部門要從嚴(yán)執(zhí)法，對(duì)外賣小哥違反交通規(guī)則的行為進(jìn)行適當(dāng)勸說教育，加強(qiáng)其交通安全與文明意識(shí)，避免出現(xiàn)傷亡交通事故。

第四，政府要做好外賣平臺(tái)監(jiān)督、促使其優(yōu)化升級(jí)，引導(dǎo)整個(gè)外賣行業(yè)健康有序發(fā)展。

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