為進(jìn)一步推進(jìn)大興區(qū)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要我公司與大興區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室聯(lián)合招聘網(wǎng)格座席員。網(wǎng)格座席員，是大興區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室委托興恒信公司招聘，以勞務(wù)派遣方式使用的工作人員，主要負(fù)責(zé)值守網(wǎng)格案件辦理分轉(zhuǎn)工作。

一、招聘崗位及人數(shù)

招聘座席員共10名。

二、招聘條件

基本條件：

1、男女不限，年齡25-35周歲;

2、身體健康、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);

3、為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，遵紀(jì)守法，品行端正;

4、具有大興區(qū)常住戶口，能在新城地區(qū)自行解決食宿;

5、高中及以上學(xué)歷;

6、具有多專業(yè)高等教育背景者優(yōu)先錄用。

具有下列情況之一者，不得應(yīng)聘：

1、受過(guò)刑事處分、有劣跡行為的;

2、無(wú)民事行為能力的。

專業(yè)條件：

座席員崗位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，談吐得當(dāng);

2、有敬業(yè)精神和團(tuán)體合作精神;

3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力;

4、崗位分為8小時(shí)工作制和上24小時(shí)休48小時(shí)工作制，兩種工作制能服從調(diào)劑者優(yōu)先錄用;

5、了解大興區(qū)街道、鎮(zhèn)范圍、對(duì)區(qū)內(nèi)道路地名較為熟悉，有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用;

6、工作中服從崗位調(diào)劑。

座席員技術(shù)要求：

1、具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ);

2、熟悉電話溝通禮儀和技巧;

3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用辦公軟件(Microsoft Office　Word/Excel/PowerPoint)。

三、崗位職責(zé)

座席員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)值守網(wǎng)格和非緊急救助服務(wù)平臺(tái)辦理案件。

2、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格和非緊急救助服務(wù)案件情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行電話回訪工作。

4、負(fù)責(zé)單位交辦的其他工作。