【導(dǎo)語】2015年社會工作師考試在即，許多小伙伴們已經(jīng)進(jìn)入了緊張的備考環(huán)節(jié)，但是對于如何備考很多小伙伴不知從何下手，以下是中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)搜集整理的考點，希望對廣大小伙伴有所幫助。

考點3：運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素

在社會工作實務(wù)過程中，在運(yùn)用通用過程模式時，通常應(yīng)考慮如下幾個因素：

1、助人過程各階段的先后次序是有彈性的

通用過程模式假定，社會工作者與服務(wù)對象都有面對面的接觸，服務(wù)對象參與所有工作階段。這在以個人為服務(wù)對象的個案工作中表現(xiàn)比較明顯。然而，就社會工作多樣的工作場所來說，也會有與個案工作不同的地方。例如，在青少年服務(wù)中心或居委會的社區(qū)工作中，社會工作者要先評估社區(qū)的需要然后才策劃工作方案，再接著尋求社區(qū)居民的直接參與，即先有評估后有建立關(guān)系和接案的工作。在某些危急情況下，例如發(fā)現(xiàn)兒童有可能被虐待時，社會工作者首先要保護(hù)兒童，將其帶離危險的環(huán)境，即進(jìn)行直接的介入。在另外一些情況下，助人過程還會在某一階段被簡化。例如，在接案后就結(jié)案，或者將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給另一個機(jī)構(gòu)。

2、工作過程可能是螺旋式的

盡管通用過程模式的各階段有先后順序，但這并不是說必須完成一個階段后才能進(jìn)入下一個階段。事實上，在助人過程沒有結(jié)束前，哪一個階段都不會真正結(jié)束。這是因為，對服務(wù)對象問題的理解是一個隨時間不斷深入的過程，而且問題本身也會隨著時間的推移而改變。這要求社會工作者在與服務(wù)對象工作時不斷發(fā)現(xiàn)新問題，不斷修正原來的計劃。所以說，助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，社會工作者在完成一項工作后都要回過頭來看看上一個階段的工作是否需要再進(jìn)一步進(jìn)行跟進(jìn)。

3、模式本身只可作為實務(wù)過程的參考

通用過程模式并不是包治百病的萬能藥，不可能解決助人過程中遇到的所有問題，它更像是一張地圖，為社會工作者的工作方向提供重要的信息和引導(dǎo)；它只能作為助人過程中的路標(biāo)，而不能將其看作是全部真實立體的助人場景。社會工作者要學(xué)會運(yùn)用社會工作的知識的技巧來彌補(bǔ)抽象模式的不足，根據(jù)實際情況隨時修正工作方法，調(diào)整工作過程。

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社會工作師社會工作實務(wù)（中級）通用過程模式考點1

社會工作師社會工作實務(wù)（中級）通用過程模式考點2

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