36.【答案】D。解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。故本題答案選D。

37.【答案】B。解析：團(tuán)結(jié)鄰里，社區(qū)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。社區(qū)教育，它主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對(duì)的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問(wèn)題。社區(qū)參與，主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問(wèn)題。故本題答案選B。

38.【答案】D。解析：個(gè)案工作的技巧包括：(1)溝通技巧。在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者無(wú)時(shí)不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧，運(yùn)用好語(yǔ)言符號(hào)、身體符號(hào)和環(huán)境符號(hào)。(2)關(guān)系技巧。這是社會(huì)個(gè)案工作助人的核心要義。這一技巧包括真誠(chéng)和有同理心地回應(yīng)技巧，表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。(3)過(guò)程技巧。包括接案和約定技巧、評(píng)估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。不包括說(shuō)服技巧，故本題答案選D。

39.【答案】D。解析：較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū);②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任;③非正規(guī)照顧是重要因素;④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故本題答案選D。

40.【答案】C。解析：使能者，即協(xié)助表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。故本題答案選C。

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