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2014-11-21 15:52:32 來(lái)源: 中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)
2014年陜西社區(qū)工作者面試考前注意事項(xiàng)
2014年社區(qū)工作者面試備考指導(dǎo):面試流程及其注意事項(xiàng)
2014年陜西社區(qū)工作者的筆試成績(jī)已于11月4日公布,考生們馬上就進(jìn)入到了面試階段,迎接更加有挑戰(zhàn)性的考試了,中公社區(qū)工作者考試網(wǎng)特此針對(duì)陜西社區(qū)面試?yán)碚?-應(yīng)變能力,進(jìn)行了精細(xì)的分析,助考生們做好社區(qū)工作者面試備考工作。
一、分類
二、考查內(nèi)容
(一)一般突發(fā)事件
一般突發(fā)事件是考查的重點(diǎn),主要以職場(chǎng)應(yīng)變和考場(chǎng)應(yīng)變這兩種情形為主。
1.職場(chǎng)應(yīng)變
社區(qū)工作者到崗之后,大部分情況下都要與社區(qū)居民親密接觸,那么社區(qū)辦公室及社區(qū)就是社區(qū)工作者的主要工作戰(zhàn)場(chǎng)。日常工作中總會(huì)發(fā)生各種尷尬突發(fā)情況,如果處理不好會(huì)破壞工作氛圍,打擊工作積極性,導(dǎo)致工作無(wú)法順利完成。因此妥善處理工作中的突發(fā)狀況就顯得至關(guān)重要,處理突發(fā)狀況的能力也是社區(qū)工作者必須具備的能力之一。
職場(chǎng)應(yīng)變類題目在素材上也是以此為背景,并有所延伸,?純(nèi)容包括群眾求助、群眾來(lái)訪、群眾不配合、媒體輿論、行政辦公五個(gè)方面的內(nèi)容。
2.考場(chǎng)應(yīng)變
考場(chǎng)應(yīng)變類的題目以考場(chǎng)為情境,根據(jù)考生的表現(xiàn)提出問(wèn)題,這類題目是考官有意制造緊張氛圍,通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使考生感到不舒服,針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),其目的是確定考生對(duì)壓力的承受能力、自我情緒控制,在壓力前的應(yīng)變能力。在嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化面試中,考官是不能隨意提問(wèn)或是更改題簽里的面試題的。這類題目看似隨機(jī)其實(shí)是早已擬定好,所以考生不要緊張,做到冷靜、不慌亂、沉著的應(yīng)對(duì)此類題目。
(二)公共突發(fā)事件
對(duì)公共突發(fā)事件的考查主要包括自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全四個(gè)方面的突發(fā)事件。
三、解題方法
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