【模擬試題】

有人說(shuō)：急事，慢慢地說(shuō)；大事，清楚地說(shuō)；尷尬的事，幽默地說(shuō)；開(kāi)心的事，穩(wěn)重地說(shuō)。請(qǐng)結(jié)合自身實(shí)際，談?wù)勀囊环N對(duì)你來(lái)說(shuō)最難做到?你會(huì)如何改進(jìn)?

【參考答案】

這句話(huà)強(qiáng)調(diào)的是說(shuō)話(huà)方式的重要性，告訴我們不同的事情需要采取不同的表達(dá)方式，才能更好地達(dá)到溝通的目的。比如，發(fā)生急事，一般人的情緒也會(huì)跟著著急，結(jié)果就是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤時(shí)間，因此需要不急不躁慢慢地說(shuō)，這樣不僅能告訴大家發(fā)生的事情，還能給人留下穩(wěn)重的形象;發(fā)生比較重大的事情，一般都會(huì)因?yàn)榧庇谧屓酥�道事情而�?jiǎn)短粗略地說(shuō)，結(jié)果就是人們無(wú)法意識(shí)到事情的重大，因此需要清楚地說(shuō)，這樣才能引起大家的重視;發(fā)生尷尬的事情，會(huì)導(dǎo)致氛圍也有所尷尬，影響大家的交流，如果能幽默地說(shuō)，不僅能緩解尷尬氛圍，還能為接下來(lái)的交談順利過(guò)渡;遇到開(kāi)心的事情，心情也會(huì)隨著事情而漂浮，如果此時(shí)還能穩(wěn)重地說(shuō)，不僅能讓人一起感受到開(kāi)心，還會(huì)給人留下謙虛、穩(wěn)重的好印象。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我最難做到的是尷尬的事幽默地說(shuō)。一方面因?yàn)槲业男愿裉卣鞅容^成熟、穩(wěn)重，在活潑、幽默方面還有所欠缺。因此面對(duì)急事、大事、開(kāi)心的事我基本上可以做到慢慢地說(shuō)、清楚地說(shuō)、穩(wěn)重地說(shuō)。但是面對(duì)比較尷尬的事，幽默地說(shuō)是存在一定困難的。另一方面，在我看來(lái)，尷尬的事幽默地說(shuō)需要的不只是幽默，還需要一定的溝通技巧，面對(duì)不同的尷尬事情采取不同的幽默方式去處理，這都需要一定的時(shí)間來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，所以我認(rèn)為對(duì)我來(lái)說(shuō)比較難。面對(duì)難題，我會(huì)采取以下幾種方式改進(jìn)。

一方面，我會(huì)在思想上重視。意識(shí)到無(wú)論在工作還是生活中，成熟穩(wěn)重固然是好事，但是也需要活潑、幽默來(lái)調(diào)劑，這樣才能和他人更好地相處，更好地溝通，更快地融入團(tuán)隊(duì)，也能使自己的生活更加豐富多彩。因此我會(huì)積極主動(dòng)地去培養(yǎng)自己的幽默意識(shí)。另一方面，主動(dòng)學(xué)習(xí)幽默的溝通技巧。比如在空閑時(shí)間多看一些關(guān)于這方面的書(shū)籍和文章，學(xué)習(xí)并掌握一些溝通技巧;多和活潑、幽默的朋友、同事接觸，觀(guān)察他們?cè)跍贤ǚ矫娴囊恍┝己帽憩F(xiàn)，主動(dòng)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)等等。讓自己也能慢慢變得幽默，會(huì)使用幽默來(lái)處理一些尷尬的事情。另外，我也會(huì)注重積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到自己在這件事上肯定不會(huì)一蹴而就，需要從一次次小的溝通中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己掌握更多地溝通技巧，面對(duì)尷尬的事情可以幽默地說(shuō)出來(lái)。