【模擬試題】

當(dāng)今社會(huì)流行電子支付，出門(mén)只帶一個(gè)手機(jī)，導(dǎo)致有部分商家出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象。你怎么看?

【答題要點(diǎn)】

1.概括提煉話題，給予否定評(píng)價(jià)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不斷深入的今天，出現(xiàn)商家拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象，違背了移動(dòng)支付及技術(shù)應(yīng)用的本質(zhì)，更是一種違法行為，應(yīng)該對(duì)商家的這種行為進(jìn)行有效的引導(dǎo)與規(guī)范。

2.結(jié)合實(shí)際，分析消極影響。(1)是對(duì)消費(fèi)者法定支付權(quán)利的直接侵犯。(2)降低了老年人、青少年等社會(huì)少數(shù)人在消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感以及滿(mǎn)意度。(3)容易造成消費(fèi)者與商家兩者之間的糾紛與沖突，不利于和諧的消費(fèi)環(huán)境的良性發(fā)展。(4)侵犯了法定貨幣的法定地位。

3.結(jié)合實(shí)際分析原因。(1)商家的法律意識(shí)薄弱，缺乏對(duì)《人民幣管理?xiàng)l例》以及消費(fèi)者權(quán)益保障等相關(guān)法律的了解。(2)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不足以及維權(quán)成本較高。(3)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)商家的監(jiān)督與管理存在一定的監(jiān)管盲點(diǎn)，對(duì)于整改結(jié)果的跟蹤不到位。

4.提出解決辦法。(1)要肯定非現(xiàn)金支付的意義,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)支付結(jié)算方式的宣傳推廣,讓更多公眾了解各種非現(xiàn)金支付結(jié)算方式的特點(diǎn)。(2)銀監(jiān)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行研究,盡早對(duì)《人民幣管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行修訂完善,規(guī)范移動(dòng)支付方式,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”健康有序發(fā)展。(3)進(jìn)一步簡(jiǎn)化消費(fèi)者維權(quán)環(huán)節(jié)以及申請(qǐng)流程，降低消費(fèi)者維權(quán)成本。