在社區(qū)工作者面試的考核階段，考生們需要提前準(zhǔn)備一些面試熱點(diǎn)問題，學(xué)會根據(jù)面試熱點(diǎn)問題來進(jìn)行分析，并提高自己分析解決問題的能力，口頭表達(dá)能力等。為了幫助考生們順利備考，中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家?guī)��?a target="_blank">社區(qū)考試面試題 ，供廣大考生學(xué)習(xí)參考。

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【模擬題】

某小區(qū)數(shù)十名居民向區(qū)政府投訴，稱小區(qū)的休閑娛樂場所被街道辦領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行征用，他們多次與街道辦交涉均無結(jié)果，強(qiáng)烈要求區(qū)政府給個說法。如果你是區(qū)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，你怎么辦?

【參考答案】

街道辦強(qiáng)行征用居民的休閑場所屬于與民爭利行為，如不迅速妥善化解，不僅會激化居民不滿情緒，還會嚴(yán)重影響政府的公信力。因此，我會在認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上積極妥善處理，給居民一個滿意的答復(fù)。

首先，核實(shí)情況。前往該小區(qū)，通過座談、入戶訪談等形式，向居民詢問街道辦領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行征用娛樂場所是否屬實(shí)、居民能否正常出入該娛樂場所以及居民的意見和看法等，收集好相關(guān)證據(jù)資料;與居委會、物業(yè)公司一起前往該娛樂場所，查看娛樂場所的設(shè)備和娛樂項(xiàng)目以及該場所的屬性;前往街道辦，向街道辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員了解情況，詢問街道辦是否長期占用居民的娛樂場所、場所的設(shè)備是否歸街道辦所有、街道辦是否禁止居民進(jìn)入娛樂場所等。

其次，妥善處理。將詢問調(diào)查的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行下一步的處理。如果確是街道辦領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行征用該小區(qū)的娛樂場所，我會向街道辦領(lǐng)導(dǎo)闡明強(qiáng)行征用居民的娛樂場所的危害，這不僅會招致居民的反感，影響街道辦的形象，而且強(qiáng)行征用屬于違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的話會面臨法律的制裁，要求街道辦及時還該娛樂場所于民，向居民賠禮道歉，盡快消除不良影響。

如果街道辦只是暫時借用該娛樂場所，則要求街道辦通過貼告示、與小區(qū)業(yè)委會溝通等方式做好居民的解釋工作，說明借用的緣由和時間段，告知居民街道辦并非強(qiáng)行征用其娛樂場所，在征得居民同意后，繼續(xù)使用該場所。如居民不同意，則要求街道辦另覓其他場所。

最后，跟蹤和監(jiān)督事情的處理進(jìn)展，待事情圓滿解決后，將處理的過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2020年社區(qū)工作者面試模擬題（1.16）

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