二、多項(xiàng)選擇題

61.【答案】BD。解析：社會工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會功能。D錯(cuò)誤。社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法為服務(wù)對象提供服務(wù)。專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。經(jīng)過長期的實(shí)踐和積累，社會工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。專業(yè)方法是社會工作的重要特點(diǎn)。B錯(cuò)誤。故本題答案為BD。

62.【答案】ABCD。解析：社會工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力。(2)促進(jìn)和使能的能力。(3)評估和計(jì)劃的能力。(4)提供服務(wù)和干預(yù)能力。(5)在組織中工作的能力。

63.【答案】BC。解析：社會工作者的間接服務(wù)角色：行政管理者、資源籌措者、政策影響者。故本題答案為BC。

64.【答案】ACD。解析：影響性技巧包括：(1)提供信息。社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)向服務(wù)對象提供必要的知識和技巧。(2)自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。(3)建議。社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。(4)忠告。社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。(5)對質(zhì)。社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。故本題答案為ACD。

65.【答案】BCD。解析：社會工作行政是社會工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程。具體來說，社會工作行政是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。