1.請你談一談對社區(qū)工作的認識。

【參考答案】

社區(qū)是社會的構成細胞，是政府各項職能和服務的延伸，社區(qū)擔任著直接面對群眾、服務群眾和做群眾的工作的重任。社區(qū)服務是社會工作的重要組成部分，社區(qū)服務是繁瑣而復雜的工作，要求我們每一名工作人員要耐心、熱心的為轄區(qū)居民服務。

隨著社會的進步和發(fā)展，政府各項行政職能的轉變，“小政府，大社會”格局的形成，如何更好的完成社區(qū)工作、促進社區(qū)成為黨和政府緊密聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”，實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定，每一位社區(qū)工作者都要想居民所想，急居民所急，把居民的事情當成自己的事情來辦。從而把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。解決社會問題，緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，把群眾工作做實、做細、做深，才能最終獲得廣大居民群眾的信任和依賴。

要想進一步做好社區(qū)工作，每一位社區(qū)工作者還需要付出更多的努力。

首先，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作。要深入小區(qū)和樓棟，走進轄區(qū)商戶和駐街單位，充分了解社區(qū)的基本情況，做到了然于胸，便于社區(qū)工作的順利完成，實現(xiàn)一個社區(qū)工作者的人生價值。

其次，加強學習，提高認識、職業(yè)道德以及業(yè)務能力素質。注意在工作中邊干邊學，細心觀察，多想多問，虛心求教，積累經驗。只要做個有心人，善于學習，就能很快掌握工作要領，圓滿完成工作任務。

再次，堅持“以人為本”，讓社區(qū)居民更有幸福感。一方面加強綜治工作的落實，結合創(chuàng)新社會化管理的重要機遇，構建起安全防控網絡，加強對街巷、道路的巡防，將治安巡邏覆蓋社區(qū)整個區(qū)域，讓居民更加有安全感;另一方面，關心下崗、失業(yè)、孤獨、病殘等社區(qū)特殊家庭，幫助他們就業(yè)，結成幫扶對子等，通過這些活動，解決他們的實際問題;此外，拓寬居民訴求渠道，解決居民問題，延伸服務觸角，實現(xiàn)社區(qū)服務全覆蓋，讓居民辦事更加便利。

最后，在現(xiàn)有工作的基礎之上，勇于創(chuàng)新，不斷提高服務質量。進一步對目前工作情況進行梳理總結，需要整改完善的要高度重視，直面解決;對好的做法和經驗形成體系和制度，堅持不懈的開展進行;對黨和政府好的政策和先進典型社區(qū)好的工作思路和做法，結合自身實際大力實施和借鑒;面對新的形勢和新的問題不斷探索社區(qū)工作的創(chuàng)新，在開展多種形式的群眾性活動上務求突破，把居民群眾的心凝聚起來。