3.社會策劃模式的實施策略

(1)了解組織的使命和目標(biāo)。

①組織使命。代表了社會服務(wù)組織未來的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。明確的服務(wù)使命可以鼓勵社會工作者的認(rèn)同，并指引他們明確工作的方向、范圍、重要性、意義，以指導(dǎo)建立工作目標(biāo)。

②組織目標(biāo)。指出了組織所要解決的社會問題和滿足的社會需要。

(2)分析環(huán)境和形勢。

①了解對新計劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要。

②考慮如何獲得財政支持和人力支持。

③？整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢。

④了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

(3)自我評估。社會工作者要評估自己所在社會服務(wù)組織的優(yōu)點和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，確定服務(wù)目標(biāo)、界限工作范圍。

(4)界定和分析問題。了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，目前解決這些問題的服務(wù)手段的不利或不足之處。

(5)確定社區(qū)需要。評估需要的主要方法有：

①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要。

②社會指標(biāo)方法，即用社會或?qū)�業(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要。

③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度。

④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

(6)確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

①與同事共同討論。

②應(yīng)以文字表達(dá)。且是具體及可量度的。

③有明確的服務(wù)對象，并被同事、社會人士和服務(wù)對象理解、認(rèn)同和支持。

④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強調(diào)對服務(wù)對象的改變。

⑤有達(dá)到目標(biāo)的時問限制，有清楚的先后次序和重點效果目標(biāo)。

⑥目標(biāo)應(yīng)與社會服務(wù)機構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。

(7)尋找、比較并選擇好的方案。在選擇方案時，應(yīng)充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。

(8)測試方案。選定方案后，需要確定執(zhí)行機構(gòu)，制訂所需資金和人力計劃.說明工作程序。

(9)執(zhí)行方案。在執(zhí)行方案期間。策劃者需要監(jiān)管整個運作程序.以免工作偏離軌道。

在方案執(zhí)行過程中.也可能發(fā)現(xiàn)局部問題而對方案有所修改。

(10)評估結(jié)果。計劃完成之后要進(jìn)行評估，既要評估結(jié)果，也要評估過程。