2015年社區(qū)工作者考試公共基礎(chǔ)、公共行政的功能和原則識(shí)考試內(nèi)容主要包括：馬克思主義哲學(xué)原理、毛澤東思想概論、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、當(dāng)代中國(guó)政府與政治、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的職業(yè)道德、法律知識(shí)、語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)和公文寫作、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和科技常識(shí)、中國(guó)近現(xiàn)代史、世界現(xiàn)代史及其他知識(shí)、公共管理與社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)等。下面中公教育社區(qū)工作者考試網(wǎng)為大家整理了2015陜西社區(qū)考點(diǎn)大全，希望對(duì)考生們有所幫助。

社區(qū)工作的步驟

社區(qū)工作的步驟是指為實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的目標(biāo)而實(shí)施的一系列連貫有序的工作步驟， 以及相應(yīng)的方法、技巧的運(yùn)用。 總括起來(lái)，社區(qū)工作的步驟包括準(zhǔn)備、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和評(píng)估四個(gè)階段。

(一)準(zhǔn)備階段

社區(qū)是一個(gè)能夠提供基本的服務(wù)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多重功能的系統(tǒng)。 在做社區(qū)工作之前，要用科學(xué)的方法來(lái)細(xì)致的分析社區(qū)的基本情況和需要。

1.社區(qū)的基本情況分析

一般來(lái)說(shuō)社區(qū)的基本情況包括：

(1)社區(qū)的地理環(huán)境。

(2)社區(qū)的人口狀況。 詳細(xì)地了解社區(qū)人口狀況可以掌握潛在的和現(xiàn)有的社區(qū)資源，了解不同居民的不同服務(wù)需求。

(3)社區(qū)的資源狀況。 社區(qū)資源是指能夠滿足社區(qū)居民生活需要的一切自然物質(zhì)資源和社會(huì)制度。 一般來(lái)說(shuō)，按照構(gòu)成內(nèi)容的不同可以分為人力資源、物力資源和財(cái)政資源三個(gè)方面。按照資源歸屬可以分為正式資源和非正式資源兩大類。 按照所在位置可以分為社區(qū)內(nèi)資源和社區(qū)外資源兩大類。

(4)社區(qū)組織和社區(qū)權(quán)利結(jié)構(gòu)。 了解社區(qū)的組織和權(quán)力結(jié)構(gòu)，從社區(qū)中找到有著很有影響力的人員開展工作，有助于推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和活動(dòng)的開展。

(5)社區(qū)文化特色。 了解社區(qū)的特色文化，有助于了解居民參與社區(qū)文化的動(dòng)機(jī)，也有助于開展文化活動(dòng)。

2.社區(qū)需求評(píng)估

通過對(duì)于社區(qū)需求的評(píng)估，了解當(dāng)前居民很關(guān)注與迫切需要解決的問題。 有助于提高社區(qū)意識(shí)，對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感。 社區(qū)需求可以分為四種類型：

(1)規(guī)范性需求。 它是專業(yè)人員或行政人員以現(xiàn)存的專業(yè)知識(shí)、規(guī)定或規(guī)范來(lái)界定的需求。

(2)感覺性需求。 是居民從感覺意識(shí)上表達(dá)出來(lái)的需求。

(3)表達(dá)性需求。 它是通過行動(dòng)表達(dá)和展現(xiàn)出來(lái)的感覺性需求。

(4)比較性需求。 它是通過比較而得出的需求。

(二)計(jì)劃制定

社區(qū)工作的服務(wù)計(jì)劃可以分為整體規(guī)劃和具體規(guī)劃。 整體規(guī)劃是對(duì)社區(qū)工作的現(xiàn)在及將來(lái)進(jìn)行整體性和全局性的規(guī)劃。 具體規(guī)劃是整體規(guī)劃的一部分，是對(duì)社區(qū)工作中的具體問題制訂的方案。 在制訂方案時(shí)要堅(jiān)持以服務(wù)對(duì)象為中心，與他們有著一致的目標(biāo)，共同的需求。這樣才能夠制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

(三)實(shí)施計(jì)劃

實(shí)施計(jì)劃時(shí)，首先要發(fā)掘資源，尤其是社區(qū)中人力資源，培養(yǎng)有影響力和號(hào)召力的居民帶頭人。 其次是整合社區(qū)的資源，通過互助合作，解決共同的社區(qū)問題。 再次是推動(dòng)社區(qū)自治組織的建設(shè)，可以使全民加入到工作中來(lái)。 很后提供服務(wù)，加強(qiáng)互助，團(tuán)結(jié)鄰里。

(四)評(píng)估

當(dāng)社區(qū)工作開展到新的階段，居民對(duì)于社區(qū)工作有新的要求的時(shí)候，社區(qū)工作就進(jìn)入評(píng)估階段。 評(píng)估是運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)估社區(qū)工作的介入結(jié)果、總結(jié)介入的過程，考察是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)的過程。 評(píng)估的步驟可以分為五步：

1.界定評(píng)估目標(biāo)。

2.建立成果評(píng)估方。

3.選擇適當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)。

4.選擇適當(dāng)?shù)氖占�材料的方法�?/p>

5.分析材料。

評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放到對(duì)于社區(qū)需求和問題的在總結(jié)的基礎(chǔ)上， 對(duì)未來(lái)的社區(qū)工作重新定位與部署。

2014年社區(qū)工作者考試教材